portier.

kom alles te weten over werken als portier

• portier vacatures

• wat is een portier?

• salaris van een portier

• doorgroeimogelijkheden als portier

• soorten portiers

• werken als portier

• dit is je takenpakket als portier

• opleidingen voor portiers

• eigenschappen en competenties portiers

• voordelen werken als portier via randstad

• veelgestelde vragen over werken als portiers

Een portier is iemand die bij de ingang van een gebouw staat en zorgt voor de ontvangst en veiligheid van de gasten. Als portier werk je vaak bij horecagelegenheden zoals hotels, chique restaurants, nachtclubs en theaters. Je heet de gasten welkom, beantwoordt hun vragen en zorgt dat de gasten geen verboden voorwerpen bij zich hebben.

wat doet een portier?

Als portier ben je verantwoordelijk voor:

• mensen welkom heten

• controleren van identiteitsbewijzen en tickets

• fouilleren van bezoekers

• wegsturen van ongewenste bezoekers

• controlerondes maken

• vragen beantwoorden van gasten

• taxi's regelen voor gasten

Wil je weten wat je gaat verdienen als portier? Check dit blog over het horeca salaris of vul de salarischecker snel zelf even in en ontdek wat je waard bent!  

Benieuwd wat je netto overhoudt van dat salaris? Of weet je wat je netto wilt verdienen en wil je berekenen welk brutosalaris daarbij past? Check het in onze bruto netto calculator.

Wil je weten waar je allemaal recht op hebt als het gaat om: je loon, aantal vakantiedagen, pensioen opbouw, vakantiegeld en overwerktoeslagen? Check dan de horeca cao. 

secundaire arbeidsvoorwaarden

Er is geen specifieke cao voor portiers. Als portier kan je aan het werk in de horeca, evenementen, hotels of de beveiliging. Je salaris, vakantiedagen en bonussen zijn geregeld via de cao van de bedrijfstak waarin je werkt. Afhankelijk van je werkgever krijg je soms ook een aantal fijne extra’s zoals een reisvergoeding of een mobiele telefoon van de zaak.

Heb je een aantal jaar werken als portier wel behoefte aan wat meer verantwoordelijkheden? Als portier zijn er een aantal interessante doorgroeimogelijkheden:

• beveiliger: vind je het toezien op veiligheid het spannendste aan je baan als portier? Dan kan je misschien een stap maken naar de beveiligingssector. Als beveiliger zorg je voor de veiligheid van mensen op festivals, in voetbalstadions, in musea en meer

• receptionist: ben je de gastvrijheid zelve en laat je mensen zich meteen op hun gemak voelen? Groei dan door van de hoteldeur tot de receptie. Als receptionist ontvang je mensen aan de balie, noteer je hun gegevens en geef je informatie over het hotel of bezienswaardigheden in de buurt. Jij bent de persoon waar de gasten terecht kunnen met al hun vragen

• suppoost: werken met de mooiste kunst als decor. Als suppoost in een museum is dat jouw realiteit. Je loopt rond in een museum om te kijken of iedereen zich aan de regels houdt. Je grijpt in wanneer iemand zich misdraagt en je beantwoordt vragen van bezoekers

Wil jij je doorgroeimogelijkheden vergroten? Ga dan aan de slag met je persoonlijke ontwikkeling. Ook kijken we graag samen met je naar je loopbaanontwikkeling. Bekijk de tests, tips en trainingen. 

Hotels, restaurants, theaters, nachtclubs: de lijst van plekken waar je als portier aan het werk kan is eindeloos. Per werkplek verschillen je werkzaamheden ook weer van elkaar. We hebben een aantal verschillende soorten portiers voor je op een rijtje gezet.

• hotelportier: een hotelportier, of piccolo, staat bij de vooringang van een hotel en heet de gasten welkom. Je vraagt of ze een goede reis hebben gehad en biedt aan om te helpen met het dragen van hun koffers. Ook bel je als portier vaak taxi’s voor de bezoekers

• uitsmijter: ben je gek op het nachtleven? Ga dan aan de slag als portier bij je favoriete nachtclub! Als uitsmijter zorg je ervoor dat iedereen zich veilig voelt op de dansvloer. Dat begint aan de deur. Jij houdt in de gaten of mensen oud genoeg zijn en geen illegale voorwerpen de discotheek in smokkelen. Bij opstootjes ben jij degene die ingrijpt

• portier bij een theater: de belangrijkste taak van een portier in het theater is het controleren van de tickets. Bij binnenkomst vraag je de gasten om hun kaartje te laten zien. Is het kaartje geldig? Dan wijs jij ze naar hun plek

De portier is het gezicht van een cafe, club of theater. Je staat er dus ook altijd piekfijn bij. Dankzij jouw vriendelijke, behulpzame en rechtvaardige uitstraling lopen de mensen bij jou de deur plat. Wat kan je verwachten als je gaat werken als portier? De volgende zaken zijn goed om te weten:

dit is je takenpakket als portier

• mensen welkom heten: waar je ook werkt, als portier zorg je ervoor dat de bezoekers zich uiterst welkom voelen

• controleren van identiteitsbewijzen en tickets: als portier ben jij degene die controleert wie er binnen mag komen. Bij de ingang vraag je altijd even of iemand zijn of haar kaartje of identiteitsbewijs wilt laten zien

• fouilleren van bezoekers: wapens, drugs of ander illegaal spul wil je natuurlijk niet in je horecagelegenheid hebben. Als je iets verdachts ziet, mag je als portier de bezoekers fouilleren. Zo blijft het altijd veilig binnen

• wegsturen van ongewenste bezoekers: sommige bezoekers ben je liever kwijt dan rijk. Mensen die ruzie zoeken, te dronken zijn of zonder kaartje binnen proberen te komen wijs jij vriendelijk de deur 

• controlerondes maken: als de inloop voorbij is, ga je als portier naar binnen en help je toezicht houden op de veiligheid. Je patrouilleert door het gebouw en kijkt of alles goed verloopt. Is er iets niet in de haak? Dan grijp jij in of roep je een beveiliger

• taxi’s regelen voor gasten: wanneer je als piccolo werkt, hoort het bestellen van taxi’s voor de gasten ook bij je takenpakket. Jij zorgt ervoor dat de taxi keurig op tijd voor de deur verschijnt, zodat je bezoekers niet bang hoeven te zijn dat ze hun vlucht missen

wie zijn je collega’s?

Wie je als collega’s hebt, hangt af van waar je gaat werken als portier. Ga je aan de slag in de horeca? Dan werk je samen met koks, medewerkers van de bediening en barpersoneel. Als je in een hotel aan het werk gaat, heb je veel contact met taxichauffeurs, receptionisten en garderobemedewerkers. Waar je ook aan de slag gaat, als portier is er altijd wel iemand in de buurt om een praatje mee te maken!

je werkplek voor de deur

Als portier sta je altijd voor de deur. Zo kan je mensen helpen met het uitladen van hun koffers, of hun kaartjes controleren bij binnenkomst. Voor welke deur je staat? Dat hangt helemaal af van jouw interesse. De met posters beplakte deur van een nachtclub of de chique draaideur van een sterrenhotel: beide hebben ze een portier nodig. Portiers zijn werkzaam op veel verschillende plekken. Je hoeft daarom waarschijnlijk niet ver te reizen voor je werk!

de werktijden van een portier

Portiers zijn vaak het hardst nodig op de momenten dat de meeste mensen vrij zijn. Dat zijn namelijk de momenten waarop iedereen het theater of de club opzoekt. Als portier moet je dus een beetje een nachtdier zijn, want je werktijden zijn onregelmatig en vaak tot in de late uurtjes. Een fijn voordeel hiervan is dat je lekker kan uitslapen!

Per direct op zoek naar een korte klus? Of geïnteresseerd in een (studenten-)bijbaan? Bekijk dan de openstaande klussen op Randstad Go.

Als je portier wilt worden, heb je een SVH-diploma nodig. Tijdens deze ééndaagse cursus leer je hoe je met mensen moet omgaan in de horeca aan de hand van een aantal voorbeeldgevallen. Zo leer je bijvoorbeeld wat je moet doen als iemand te dronken is, of wanneer er een ongeluk gebeurt. Na het behalen van deze cursus, mag je aan het werk als portier!

Als portier is gastvrijheid je tweede naam. Jij heet de bezoekers welkom alsof je bij je thuis op bezoek zijn. Wil je een nóg betere gastheer of gastvrouw worden dan je al bent? Train je gastvrijheid dan met de cursus van Randstad! Naast gastvrijheid zijn er nog een aantal competenties die passen bij een portier. Bekijk hieronder of je jezelf erin herkent:

• sociaal: het is belangrijk dat je het leuk vindt om een praatje te maken als portier. Je kletst vaak even met de gasten bij de deur. Dit maakt jouw werk afwisselend en leuk

• oplettend: als portier zorg je ervoor dat er geen illegale objecten of louche mensen binnenkomen. Met jouw getrainde oog zie je meteen of er iets niet in de haak is. Zo bewaak je ieders veiligheid

• standvastig: moet je mensen toegang weigeren omdat ze zich vervelend gedragen of geen ticket hebben? Dan kan je wel eens op wat weerstand stuiten. Jij laat je hierdoor niet gek maken en gaat niet aan de kant. Op een vriendelijke manier maak jij duidelijk dat de ongewenste gast moet vertrekken

• flexibel: als portier heb je geen 9 tot 5-baan. Je werkt op onregelmatige tijden en geregeld in het weekend of de avond. Houd je wel van een beetje afwisseling en vind je dit geen enkel probleem? Dan is een baan als portier misschien wel wat voor jou!

• klantgericht: bij jou is de klant altijd koning. Je doet alles om het je gasten naar de zin te maken en vraagt altijd even of je kan helpen met het tillen van koffers of het bestellen van een taxi

Wanneer je werkt via Randstad heb je een aantal voordelen. Denk bijvoorbeeld aan:

• wekelijks uitbetaald worden

• pensioenregeling als je 26 weken gewerkt hebt

• altijd een contactpersoon waarop je kan terugvallen en om hulp kan vragen

• via onze Randstad-app declareer je snel je gewerkte uren en heb je altijd direct overzicht over je werkrooster

• vakantiegeld en recht op 25 vakantiedagen krijg je van ons

• via Randstad is het mogelijk om op elk moment verschillende (veiligheids-) certificaten te behalen. Bekijk hier onze opleidingsmogelijkheden

• vast contract? Een uitzendbaan als portier via Randstad is vaak een opstap naar een mooie vaste baan. Jaarlijks verdienen duizenden mensen een contract voor onbepaalde tijd bij leuke werkgevers dankzij een tijdelijke baan via ons. Bovendien werven veel bedrijven hun vaste medewerkers mede via Randstad