klantenservice medewerker bij anwb
Als klantenservice medewerker bij ANWB help jij mensen met al hun hulpvragen rondom mobiliteit. Je helpt mensen met pech, of bijvoorbeeld een aanrijding, in zowel binnen als buitenland. Je legt dan contact met een lokale garage, regelt een sleepwagen of kijkt naar vervangend vervoer. Maar als klantenservice medewerker bij ANWB help je ook mensen die medische hulp nodig hebben. Samen met de artsen van ANWB probeer je de medische situatie zo goed mogelijk in te schatten. Vervolgens maken jullie samen een plan om een patiënt verder te helpen. En omdat je ook hulp biedt in het buitenland is het spreken van een extra vreemde taal (Duits, Frans, Italiaans, Spaans, Portugees, Pools etc.) vaak erg handig. Als laatste kan het ook zo zijn dat je in je rol als klantenservice medewerker contact hebt met de zakelijke klanten. Dit zijn vaak klanten met een leaseauto die onderweg pech krijgen of vragen hebben. Al met al een erg uitdagende baan dus!
werken als klantenservice medewerker bij de anwb