Met het vertrouwen van de klant op zak bereik je meer met het advies dat je geeft. Maar dit vertrouwen win je niet zomaar; hier zijn effectieve adviesvaardigheden voor nodig. Met deze online training leer je deze vaardigheden aan te scherpen. Hierna bezit je alle kennis om toe te passen in de praktijk. Handig, toch?
In de online training de vertrouwde adviseur komen in verschillende video’s en opdrachten de volgende onderwerpen aan bod:
- advies afstemmen op verschillende type klanten
- omgaan met lastige situaties
- wederzijds vertrouwen opbouwen
Deze online training is zo opgebouwd dat je er maar vijf tot tien minuten per dag mee bezig bent. Zo weet je zeker dat je er aan toe komt. Jij bepaalt waar en wanneer je de lessen volgt. Handig dus!
Werk je (nog) niet via Randstad, maar wil je wel graag online trainingen volgen om jezelf verder te ontwikkelen? Met een Mijn Randstad account heb je altijd toegang tot al onze online trainingen en cursussen. Maak je account hier gratis aan.
Na het afronden van de online training adviesvaardigheden:
- weet je hoe je het vertrouwen van de klant wint
- kun je de échte vraag van een klant achterhalen
- kan je oplossingen aanbieden die perfect aansluiten op de vraag
- en weet je hoe je omgaat met weerstand en hoe je verbondenheid creëert
En natuurlijk toon je hiermee aan bij ons of aan andere werkgevers dat je jezelf blijft ontwikkelen. Zo vergroot je jouw kansen op de arbeidsmarkt, kan je sneller een volgende stap zetten en maak je je eigen werk een stuk leuker!
- als je nog niet staat ingeschreven bij Randstad, maak je eerst een account aan door je in te schrijven bij Randstad
- om naar het opleidingsaanbod te gaan open je 'Mijn Randstad'
- scroll naar beneden en klik op de banner 'Mijn ontwikkeling'
- zoek de cursus ‘De vertrouwde adviseur’
- gelukt! Je kan direct starten
veelgestelde vragen over de online training adviesvaardigheden: de vertrouwde adviseur
-
wat zijn adviesvaardigheden?
Adviesvaardigheden zijn competenties om advies zo helder en krachtig mogelijk over te brengen. Door adviesvaardigheden op de juiste manier toe te passen, ben je overtuigender én bereik je meer bij de klant. Je weet op deze manier het vertrouwen van de klant te winnen.
-
wat kan ik na de online training adviesvaardigheden?
Na de online training weet je hoe je het vertrouwen van de klant wint, oplossingen aanbiedt die perfect aansluiten op de vraag én omgaat met weerstand. Op deze manier word je de vertrouwde adviseur. Meld je hier gratis aan!
-
hoe ziet de online training adviesvaardigheden eruit?
In de online training de vertrouwde adviseur leer je binnen vier weken je adviesvaardigheden verbeteren. Hierin komen de volgende onderwerpen aan bod: advies afstemmen op verschillende typen klanten, omgaan met lastige situaties én het opbouwen van wederzijds vertrouwen. Wil je dit ook leren? Meld je hier gratis aan.