personeel & organisatie vacaturesin tilburg

Ben jij een klantgerichte en communicatieve topper met een commerciële drive? En ben je op zoek naar een afwisselende baan als klantenservice medewerker bij een toonaangevend mediabedrijf? Dan is deze functie perfect voor jou. Bij DPG Media in Best, ga je aan de slag als klantenservice medewerker en help je klanten met al hun vragen over krant- en tijdschrift abonnementen.

• Goed salaris: € 16,92 bruto per uur
• Open van ma t/m vr 8:30-18:00 en za 10:00-16:00
• Er wordt geïnvesteerd in jouw persoonlijke groei
• Een gedreven team met leuke collega's
• Doorgroeimogelijkheden en oog voor ontwikkeling
• Tot honderden euro's aan bonus per maand!

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die aan de volgende eisen voldoet:

• Je zoekt een flexibele baan voor 24 tot 36 uur per week;
• Je bent gedreven om de klant zo goed mogelijk te helpen
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Je kan de eerste twee weken full time aanwezig zijn voor een training
• Je denkt in oplossingen.

Als klantenservice medewerker bij DPG Media beantwoord je inbound telefoontjes van klanten. Je helpt hen met vragen over hun abonnement, bezorging, facturatie en opzeggingen. Maar dit is niet alles: in elke call probeer je ook een extra product of service aan te bieden. Een typische dag als klantenservice medewerker ziet er zo uit:

• Behandelen van klantvragen over abonnementen, bezorging, facturatie en opzeggingen.
• Oplossen van problemen en geven van duidelijke en correcte informatie.
• Voeren van klantgesprekken op een vriendelijke en professionele manier.
• Doen van een commercieel aanbod in elke call (bijvoorbeeld een extra krant of een proefabonnement op tijdschriften.nl).
• Nauwkeurig werken en registreren van alle klantcontacten in het systeem.

Je komt te werken bij DPG Media in Best, een grote mediabedrijf met een informele en gezellige werksfeer. Het team bestaat uit gemotiveerde collega’s die hard werken, maar ook tijd maken voor leuke activiteiten. Je werkt op een van onze moderne kantoor in of Best, goed bereikbaar met het OV en met gratis parkeergelegenheid (op aanvraag).

Ben jij enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als klantenservice medewerker.

Zoek je een baan met impact? Waar je mensen helpt én een waardevolle bijdrage levert aan onze maatschappij? En dat dan ook nog in een leuk team met fijne collega's en genoeg mogelijkheden om je te ontwikkelen?!

Dan is werken bij de Belastingdienst in Eindhoven als servicemedewerker echt iets voor jou!

De startmogelijkheden zijn pas in 2025. Solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden met je.

• €18,38 bruto per uur
• je kiest zelf je contracturen
• leuke teamuitjes en borrels
• kans op een vast contract binnen de overheid
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• na zes maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk

Je bent iemand die graag anderen helpt en je kunt makkelijk contact leggen met mensen. Je bent vaardig in het omgaan met verschillende emoties en je kunt goed overweg met meerdere systemen. Multitasken is jouw specialiteit. Terwijl je luistert naar de burger, zoek je tegelijkertijd informatie op in verschillende systemen. Deze informatie koppel je vervolgens terug naar de burger.

En verder?

• je hebt minimaal Mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact;
• je beheerst de Nederlandse taal goed;
• je kunt zonder problemen een VOG aanvragen;
• je bent maandag t/m vrijdag beschikbaar tussen 9:00 - 16:00 tijdens de trainingsperiode;
• onderdeel van de sollicitatie procedure is het maken van een selectieassessment;

Je bent als service medewerker het visitekaartje van de Belastingdienst.
Jij luistert goed en vraagt door zodat je de ondernemer of burger kunt helpen. Je beantwoordt de klantvragen over de status van belastingaangiften, belastingaanslagen of – aanvragen.

En ook leer je om de beller te informeren over het proces van het doen van aangifte of een aanvraag voor een toeslag. Het werk is dus heel divers. Je weet vooraf niet waar iemand over belt. Na het gesprek leg je wat besproken is vast in de Belastingdienst computersystemen.

Weet je niet direct het antwoord? Geen probleem, in de computersystemen en interne Q & A van de Belastingdienst kun je alle antwoorden vinden.

Iedereen start met een opleiding van 8 weken. In deze opleiding leer je alles over de interne organisatie van de Belastingdienst. Je leert hoe de processen en systemen werken en over de toepassing van fiscale wetgeving. Daarbij leer je ook hoe je de interne informatiebronnen toepast in je werk. Deze uitgebreide interne Belastingdienst opleiding (specifiek voor de BelastingTelefoon) is geheel betaald.

• je helpt burgers en ondernemers telefonisch met hun vragen; ∙
• je werkt als service medewerker zorgvuldig en volgens de processen van de Belastingdienst;
• je start met een interne Belastingdienst opleiding om de systemen, processen en vindplaats van informatie te leren;
• je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger of ondernemer;
• je kunt tijdens de opleiding geen verlof opnemen;

Je gaat werken bij de Belastingdienst in Eindhoven. Iedere dag bellen veel ondernemers en burgers met hun specifieke vragen aan de Belastingdienst. Samen met je collega's help je hen het goede antwoord te geven. Op de werkvloer heerst een geweldig goede werksfeer.

De fijne werkomgeving is ook waarom werknemers graag bij de Belastingdienst willen werken. Op de afdelingen organiseren ze vaak leuke activiteiten.

Je werkplek is makkelijk te bereiken met het ov. Als je met de auto reist hou er dan rekening mee dat je de parkeerkosten zelf betaalt. Voor het reizen met openbaar vervoer krijg je 100% reiskostenvergoeding

Je start altijd met een interne Belastingdienst opleiding. Na de opleiding word je ingeroosterd volgens een vast rooster.
Je werktijden zijn maandag t/m donderdag tussen 8:00 uur en 20:00 uur. En op vrijdag tussen 8:00 en 17:00 uur.

• Een met kans op een vaste baan;
• Werk je tot 20.00 uur, dan ontvang je een toeslag onregelmatige dienst;
• Je kiest zelf je contracturen (20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur);
• Veel ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
• Je bouwt een goed pensioen op en krijgt een eindejaarsuitkering van 8,5%.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Ben je een ambitieuze sales professional die geen uitdaging uit de weg gaat? PostNL in Breda is op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers Sales . Ze zijn op zoek naar iemand die nieuwe klanten weet te overtuigen. Ook haal je energie uit het behalen van commerciële successen. Zie je jezelf als hét visitekaartje van PostNL? Lees dan snel verder.

Note: applicants are required to speak Dutch at C2 level.

• Salaris tussen € 14,38 en € 15,44 bruto per uur;
• een fijne werksfeer en gezellige collega's;
• een baan bij een bekend Hollands bedrijf;
• Je krijgt toegang tot opleidingsmogelijkheden;
• veel doorgroeimogelijkheden;
• goede bereikbaarheid met het ov.

In de rol van klantenservice medewerker Sales ben je verantwoordelijk voor het benaderen van potentiële klanten. Ook zal je bezig zijn met het behouden van langdurige samenwerkingen. Je combineert een klantgerichte instelling met een flinke dosis lef en commercieel inzicht. Dankzij jouw uitstekende communicatievaardigheden weet je snel een goede relatie op te bouwen. Hierbij vertaal je klantbehoeften moeiteloos vertaalt naar passende oplossingen. Een prettige telefoonstem is een extra voordeel, maar jouw doorzettingsvermogen en drive maken echt het verschil.

Wat breng je mee?

• Minimaal mbo- 4 werk- en denkniveau;
• een resultaatgerichte mindset en sterke ambitie;
• aantoonbare ervaring in sales of commercieel talent;
• directe beschikbaarheid voor minimaal 32 uur per week.

Als klantenservice medewerker Sales ben je dagelijks bezig met het enthousiasmeren van nieuwe klanten voor PostNL. Je benadert hen op een proactieve manier en verdiept je in hen bedrijfsvoering om behoeften en kansen te identificeren. Vervolgens presenteer je aantrekkelijke oplossingen die zowel voor de klant als PostNL voordelig zijn. Het telefonisch contact is een belangrijk onderdeel van je werk. Ook houd je de administratieve verwerking en gesprekken nauwkeurig bij. Samen met je team werk je aan het behalen van ambitieuze doelstellingen. Ook zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

Wat ga je doen?

• Telefonisch contact leggen met potentiële klanten en interesse wekken voor PostNL;
• klantbehoeften analyseren en maatwerkoplossingen aanbieden;
• administratieve verwerking van gesprekken en klantgegevens;
• mogelijkheden signaleren voor samenwerkingen tussen klanten en PostNL.

Bij PostNL in Breda werk je in een informele en dynamische omgeving waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Het kantoor ligt op loopafstand van het treinstation, wat zorgt voor een fijne bereikbaarheid. PostNL biedt jou de kans om waardevolle commerciële vaardigheden te ontwikkelen. Dit terwijl je een belangrijke bijdrage levert aan het succes van een toonaangevend bedrijf.

Zie je jezelf als klantenservice medewerker Sales die PostNL zoekt? Wacht dan niet langer en solliciteer snel. PostNL kijkt uit naar jouw aanmelding en verwelkomt je graag in het team.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.