Als collega binnen het team UAI Uitkeringsadministratie en Invordering draag jij bij aan:
- het zorgvuldig en sociaal uitvoeren van taken rondom de Tozo regeling.
- Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van mutaties en het bewaken van terugbetalingen op vorderingen en leningen.
- Ook voer je incassoprocedures uit en onderhoud je duidelijke respectvolle communicatie met inwoners en ondernemers.
In situaties waarin inwoners financiële problemen hebben, onderzoek je hun betalingsmogelijkheden en maak je passende afspraken. Jouw werk is daardoor niet alleen administratief van aard, maar kent ook een sterk sociaal aspect. Het doel is om inwoners op een professionele en empathische manier te ondersteunen bij het vinden van oplossingen.
Functie-eisen
- Een HBO- of MBO+-werk- en denkniveau.
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
- Relevante werkervaring op het gebied van terugvordering en incasso.
- Ervaring met Suite4All van Centric en met Excel uit het Microsoft Office-pakket.
Competenties
- Teamspirit, flexibiliteit en het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
- Klantgerichtheid en een dienstverlenende instelling.
- Doelgerichtheid, resultaatgerichtheid en goede caseloadbeheer.
- Een sterk analytisch vermogen.
- Nauwkeurigheid en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Arbeidsvoorwaarden
Detachering voor 28 - 36 uur per week.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
contact
Frank Weelen
frank.weelen@yacht.nl
06-21449482
Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional | Yacht. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.