Coördinator opvang ontheemden Oekraïne

Gemeente Tholen zoekt een coördinator (32 tot 36 uur per week) voor de opvang van ontheemden uit Oekraïne. Momenteel wonen 200 Oekraïense ontheemden in meerdere gemeentelijke opvanglocaties, verspreid over de gemeente. Je maakt deel uit van het projectteam opvang en stemt de werkzaamheden af met de projectleider opvang ontheemden Oekraïne.
Het grootste gedeelte van de bewoners woont ruim 3 jaar in Nederland. Als coördinator stimuleer je de zelfredzaamheid van ontheemden. Dit betekent dat wij voor iedereen een ‘normale’ leefomgeving willen creëren. Het gaat om een zelfstandige functie waarbij je ondersteuning op maat biedt aan ontheemden zodat zij kunnen functioneren en participeren in de Nederlandse samenleving.

Je bent cultuur-sensitief, geduldig, empathisch, toegankelijk en betrouwbaar in je werk. Je beseft dat bewoners zowel kwetsbaar als veerkrachtig zijn en hebt begrip voor wat het inhoudt om oorlog en vluchten mee te maken en in een opvang te wonen en wat het effect van die omstandigheden op het psychisch welzijn kan zijn. Je hebt kennis van, of wil je verdiepen in, (culturele) verschillen tussen Oekraïne en Nederland in bijvoorbeeld de kijk op de (mentale) gezondheid, zorgsystemen, institutioneel vertrouwen en opvoedingstradities. Dit helpt jou om de verschillen te helpen overbruggen en ontheemden te laten participeren in de Nederlandse samenleving/cultuur. Je bent bereid om je te verdiepen in de ontwikkelingen in Oekraïne en het beleid rondom de opvang zodat je de situatie van de bewoners beter kunt begrijpen en vragen kunt beantwoorden. Je bent probleemoplossend, proactief en kunt de-escaleren. Je bent in staat om (eigen) grenzen te stellen en te bewaken.

• Je hebt goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden en je stelt jouw wijze van communiceren bij als je merkt dat de boodschap anders/verkeerd wordt begrepen.
• Je bent in het bezit van een afgeronde opleiding op minimaal MBO 4-niveau;
• Je beschikt over digitale en administratieve basisvaardigheden, je kunt minimaal werken met Outlook, Word en Excel (basis);
• Je bent flexibel, in uren en dagen evenals de werkwijze;
• Je beschikt over aantoonbare ervaring met ondersteuning van vluchtelingen (pré);
• Je beschikt bij voorkeur over eigen vervoer en kan maximaal binnen 20-30 minuten op locatie zijn (in het geval van spoedeisende zaken);
• Je beheerst de Nederlandse taal en Engels, waarvan minimaal één van beide op goed niveau (B2); kennis van de Oekraïense taal is een pré.

In deze functie fungeer je als een spin in het web op de gemeentelijke opvanglocaties. Je bent het aanspreekpunt voor ongeveer 100 tot 120 bewoners en voor betrokken organisaties op het gebied van zorg, onderwijs, werk, vervoer, vrijwilligersdiensten etc. Je hebt de verantwoordelijkheid om alles in goede banen te laten leiden.

In deze functie werk je deels op diverse locaties en deels vanuit huis voor administratieve taken. De werkdagen zijn doorgaans van maandag t/m vrijdag, de werktijden meestal overdag en in sommige/incidentele situaties ook ’s avonds en/of in het weekend. Daarnaast ben je bereikbaar voor calamiteiten en/of andere spoedzaken en vervang je jouw collega bij afwezigheid.

Het gaat om een zelfstandige functie, echter, goede samenwerking en effectieve afstemming van de werkzaamheden is noodzakelijk. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en we verwachten dat je zelf je werk organiseert en plant. Uiteraard kun je altijd terugvallen op je collega of de projectleider voor vragen of om te sparren. Wekelijks heb je tijdens een werkoverleg afstemming met je directe collega/projectleider over de uit te voeren werkzaamheden.

• Je zorgt dat op locatie in harmonie wordt samengeleefd, ziet toe op de ordelijkheid van de locatie en het naleveren van de (huis)regels.
• Je ondersteunt door het beantwoorden van diverse vragen van bewoners inzake hun verblijf, (medische) afspraken, financiën, werk, onderwijs, vervoer etc. Waar nodig kijk je mee met de post die bewoners ontvangen. Daarbij neem je zaken niet over van de
• Je biedt mensen een luisterend oor en voert, waar nodig, de-escalatiegesprekken.
• Je houdt de bewonersregistratie-/administratie en tijdelijke afwezigheidregistratie up-to-date, regelt de instroom/uitstroom van (nieuwe) bewoners, BRP-registratie en aanvragen/administratie voor leefgeld en eigen bijdrage.
• Je bent het aanspreekpunt voor de gebouwen en apparatuur, signaleert gebreken, maakt hiervan melding en monitort de voortgang van reparatie.
• Je beantwoordt (dringende) vragen van bewoners, die buiten de contacturen (op locatie) gesteld worden, telefonisch of via de app.
• Je organiseert (informatie) bijeenkomsten en ondersteunt bij activiteiten van vrijwilligersorganisaties, welzijnsorganisaties of de gemeente.
• Je signaleert knelpunten/bijzonderheden en rapporteert deze aan de projectleider.

Gemeente Tholen kent een informele werksfeer met gezellige collega's. Hier zijn de lijnen kort met zowel collega's als het management en bestuur. Wat kun je nog meer verwachten als je bij deze opdrachtgever aan de slag gaat?

• 25 vakantiedagen per jaar, o.b.v. een fulltime werkweek en 8,33% vakantiegeld;
• Een 13e maand;
• Het meedraaien in een piketrooster (beschikbaarheidsdienst) buiten de openingstijden van de opvanglocatie kan tot het takenpakket behoren;
• De reguliere werktijd betreft uren tussen 7:00 en 22:00 uur, dit is hetzogeheten dagvenster. Voor werken buiten dit dagvenster op maandag t/m vrijdag ontvang je een toelage van 50%. Voor werken op zaterdag ontvang je een toelage van 75%, voor werken
• Je krijgt vanuit de Gemeente een zakelijke laptop en telefoon (in bruikleen) voor de uitvoering van je werkzaamheden;
• Reiskostenvergoeding o.b.v. reisafstand.

Zin om hier aan de slag te gaan? Reageer dan via de website en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Twijfel je nog of de functie iets voor je is? Laat het ons weten en we kijken graag met je naar de (andere) mogelijkheden. Tot snel!

Carlein, Natasja & Jacqueline

Intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.