Medewerker backoffice burgerzaken, Gemeente Vlaardingen

Steek jij je neus graag in andermans zaken? Ga jij door tot je het antwoord hebt waar je naar op zoek bent? Kan jij inwoners en ondernemers vriendelijk, geduldig en duidelijk uitleggen wat de mogelijkheden zijn, ook als dit minder goed nieuws betekent? Heb je ervaring als medewerker (backoffice) burgerzaken en ben je de komende 3 maanden voor 36 uur per week beschikbaar?

Dan ben jij degene die we zoeken!

Dienstverlening is jou niet aangeleerd, maar aangeboren. Je voelt je verbonden met Vlaardingen en haar inwoners. Je leeft je in in de situatie van je klant en levert maatwerk. Daarbij heb je een scherp oog voor kwaliteit. Je kunt aan allerlei verschillende inwoners uitleggen waarom bepaalde keuzes gemaakt worden. Je kunt je voorstellen dat iedereen iets van je wilt en het liefst nu. Jij houdt je hoofd koel en durft keuzes te maken.

• Minimaal MBO werk & denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring binnen een gemeente als medewerker (backoffice) burgerzaken;
• Vakkennis van de wet BRP, Burgelijk wetboek en IPR.

De wereld verandert, en ook de dienstverlening van gemeente Vlaardingen. Door digitalisering neemt het balie- en telefoonverkeer af, terwijl het maatwerk toeneemt. Jij duikt enthousiast in de vragen van inwoners, zoekt zaken tot op de bodem uit en denkt in mogelijkheden binnen de regels. Je bent een vraagbaak voor zowel inwoners als collega’s.

Je werk is heel divers, het bestaat onder andere uit:

• verwerken van burgerlijke stand mutaties;
• uitvoeren van aanpassingen in de BRP;
• uitvoeren van aanpassingen in de aktes van de Burgerlijke Stand;
• voltrekken van kosteloze huwelijken;
• beoordelen van brondocumenten;
• uitvoeren van verkiezingstaken;
• beoordelen correctie verzoeken, briefadressen, naturalisatieaanvragen;
• ondersteuning audit.

Je gaat aan de slag bij de gemeente Vlaardingen, in het team Burgerzaken, waar je zowel in de backoffice werkt als soms ook aan de balie. Het stadhuis ligt in hartje centrum van Vlaardingen, en je werkt hybride, dus deels vanuit huis. Je komt terecht in een enthousiast en bevlogen team binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is en waar eigen initiatief wordt gewaardeerd. De gemeente werkt samen met inwoners, ondernemers en organisaties aan de stad en stelt menselijk contact centraal, ook in een steeds digitaler wordende wereld.

Wat bieden wij nog meer?

• Geniet van volledige vergoeding voor openbaar vervoer;
• Ontvang 8,33% vakantiegeld bovenop je salaris;
• Profiteer van een extra 13e maand als bonus;
• Ontvang avond- en weekendtoeslagen tussen de 20% en 40% bovenop je salaris;
• Werk samen met een team vol enthousiaste collega's;
• Ontdek diverse doorgroeimogelijkheden binnen de Gemeente Vlaardingen;
• Krijg toegang tot opleidingsmogelijkheden én persoonlijke begeleiding via Randstad;
• Maak gebruik van onze uitstekende pensioenregeling.

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan snel!

Franka

Intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel dan niet om ze aan mij te stellen. Heb je een sterke motivatie? Stuur jou motivatiebrief per e-mail!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.