Wil jij meewerken aan een duurzamere toekomst? Haal jij voldoening uit het ondersteunen en adviseren van klanten? En lijkt het je geweldig om te werken bij een groot, groen bedrijf? Dit is je kans! Vattenfall zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker om ons team te versterken.
- 22 april 2025
- vacaturenummer: 692640
Salaris van € 16,- per uur
Werken bij een toonaangevende duurzame organisatie
Werken in Amsterdam
Mogelijkheid om op termijn deels thuis te werken
Veel doorgroeimogelijkheden
Onderdeel van een leuk, gezellig team
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:
- Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend;
- Je hebt minimaal een MBO-4 diploma;
- Je bent beschikbaar om vanaf 16 juni te gaan werken;
- Je hebt ervaring in de klantenservice of een soortgelijke functie.
Stel je voor: de telefoon gaat, en een klant heeft een vraag over een factuur of meldt een storing. Jij bent degene die direct klaarstaat om te helpen! Of het nu gaat om een probleem met een contract, een vraag over meterstanden of een klacht, jij bent er om de klant te ondersteunen. Met geduld en aandacht luister je naar het verhaal, denk je mee en zoek je samen naar de beste oplossing. Soms geef je direct een antwoord, andere keren vereist het wat meer uitzoekwerk, maar je zorgt er altijd voor dat de klant niet met onbeantwoorde vragen blijft zitten.
Vattenfall is een toonaangevend energiebedrijf in Europa met een duidelijke missie: binnen één generatie fossielvrij leven mogelijk maken. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan groene energieoplossingen voor onze klanten.
Maar bij Vattenfall draait het niet alleen om de klant – ook jij staat centraal! Als klantenservice medewerker zorgen we ervoor dat je optimaal wordt ondersteund in je werk. Je start met een uitgebreide training van twee weken in Alkmaar om je goed voor te bereiden. Na je inwerkperiode kun in overleg gedeeltelijk vanuit huis werken. Medewerkers moeten minimaal één dag per week op kantoor te zijn. Dit mag je verder verwachten:
- De eerste twee weken krijg je een betaalde training van 32 uur per week in Alkmaar;
- Enorm veel doorgroeimogelijkheden;
- Nadat je bent ingewerkt, is er de mogelijkheid om thuis te werken;
- Volledige OV vergoeding en km vergoeding;
- Mogelijkheid om op vast contract te komen na een half jaar;.
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Recruiters
Recruiter
Heb je een vraag over deze vacature als klantenservice medewerker? We beantwoorden je vraag graag per mail
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
