Ga je graag als klantenservice medewerker aan de slag bij een bekend en stijlvol warenhuis als de Bijenkorf? Je kunt per 19 mei aan de slag om klanten te helpen en te zorgen voor de goede service waar de Bijenkorf om bekend staat.
In korte tijd leer je hoe je goed en duidelijk communiceert, overzicht houdt op drukke momenten en klanten écht goed helpt. Handige skills waar je later altijd iets aan hebt, wat je ook gaat doen.
Wil je na de zomer blijven werken? Als daar ruimte voor is en het gaat goed, is daar de mogelijkheid toe.
- 17 april 2025
- vacaturenummer: 692019
Werkomgeving waar stijl en klasse samenkomen
Groei door naar andere afdelingen binnen Bijenkorf
Speel een potje pool in de pauze met je collega's
Makkelijk bereikbaar met OV
Werken ma t/m za 9:00 - 18:00
Tijdelijke zomerbaan met kans op verlenging
Als klantenservice topper voldoe je aan de volgende eisen:
- Je bent beschikbaar om te starten op 19 mei;
- Je kunt de eerste week een fulltime training (40 uur) volgen op kantoor;
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar van maandag tot en met zaterdag;
- Je hebt in juli en augustus géén vakantieplannen;
- Je kunt werken in Amsterdam Zuidoost (5 minuten lopen vanaf Station Bijlmer Arena).
Dankzij jou worden de klanten van de Bijenkorf ook in de zomer goed geholpen. Zijn er toch problemen bij de klant? Dan los jij die op. Zo zorg jij ervoor dat klanten hun pakketje ontvangen, hulp krijgen bij de juiste keuze of geïnformeerd worden over facturen of bestellingen. Vragen die je kan verwachten zijn:
“Mijn bestelling is nog niet bezorgd. Kunnen jullie nagaan waar mijn pakket is gebleven?"
"Ik wil graag een artikel retourneren, maar de retourtermijn is net verlopen. Wat kan ik nu doen?
“Het product dat ik heb ontvangen is beschadigd. Hoe lossen we dit op?"
Je belangrijkste taken zijn:
- Service verlenen via telefoon of chat & social media
- Behandelen van klachten
- Oplossen van problemen
- Hulp bieden bij bestellingen, leveringen en retouren
Je komt te werken op de klantenserviceafdeling van de Bijenkorf in Amsterdam Zuidoost, waar je onderdeel wordt van een team van zo’n 70 collega’s. In de kantine staat een pooltafel die regelmatig wordt gebruikt voor een ontspannen break tussen het werk door. De sfeer is gezellig en ontspannen, samen maken jullie de zomer een succes!
- Werktijden maandag tot en met zaterdag van 9.00 tot 18.00;
- Chat & social is geopend op zaterdag van 9.00 tot 18.00;
- Je mag géén vakanties gepland hebben in juli en augustus;
- Je krijgt 24 uur gegarandeerd maar mag ook meer werken als de uren er zijn;
- Hoofdkantoor op loopafstand van station Bijlmer Arena.
Ben jij de klantenservice topper die wij zoeken? Solliciteer dan direct.
Recruiters
Recruiters
Vragen over deze vacature als sales medewerker? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
