Ben jij het administratieve talent waar de unit Documentaire Informatievoorziening van de Provincie Noord Holland naar op zoek is? Ben jij op zoek naar een baan voor 28 uur met kans op een vast contract? Lees dan gauw verder!
- 09 april 2025
- vacaturenummer: 691164
Bruto uursalaris € 16,94 tot € 23,73
Opdracht met kans op vast contract!
Werken in Haarlem, goed bereikbaar met OV
Ruimte voor eigen ideeën
Administratief en klantgericht talent gezocht!
Baan voor 28 uur per week
Als Frontoffice Servicedesk medewerker houd je van administratief werk en klantencontact (zowel telefonisch als face to face). Je beschikt over de volgende vaardigheden:
- je hebt een afgeronde MBO opleiding (Administratief of Secretarieel)
- je hebt ervaring met klantcontact als als servicedeskmedewerker of helpdeskmedewerker
- je kunt nauwkeurig en secuur werken
- je bent klantgericht en communicatief vaardig
- je kennis van de Nederlandse taal is goed (mondeling en schriftelijk)
- je bent innovatief en resultaatgericht
- je denkt in oplossingen
- je hebt bij voorkeur ervaring met documentmanagementsysteem (DMS), meldingensysteem (Topdesk) en SharePoint.
Als Frontoffice Servicedesk medewerker sta je klaar voor interne collega's van de Provincie Noord Holland. Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen over post, archief en registratie. Je handelt de vragen zoveel mogelijk zelfstandig af. Indien nodig, verwijs je de collega door naar de juiste afdeling binnen de Provincie.
- Administratieve werkzaamheden zoals: postregistratie, postverzending, scanwerkzaamheden, controletaken.
- Frontoffice werkzaamheden zoals:
- analyseren van klantvragen, zelfstandig afhandelen van klantvragen, proactieve, hulpvaardige en assertieve houding t.a.v. klanten, professionele
- dienstverlening.
- Je hebt bij voorkeur ervaring met documentmanagementsysteem (DMS), meldingensysteem (Topdesk) en SharePoint.
Bij de Provincie Noord Holland werken zo’n 1.400 mensen elke dag aan een mooie, plezierige en veilige woon- en werkomgeving voor bijna 3 miljoen Noord-Hollanders. Dat doen we niet alleen, maar samen. Met partners, andere overheden en het Rijk. En natuurlijk met de Noord-Hollanders.
- werken aan het Houtplein in Haarlem
- goed bereikbaar met OV
- werken in een team van 5 collega's
- 4 werkdagen van 9.00 tot 16.30 uur, op vrijdag verplicht
- na 3 maanden inwerken ook deels thuiswerken mogelijk!
Ben je enthousiast? Reageer dan met een CV en motivatiebrief! Heb je vragen? Aarzel niet en neem contact op. We gaan graag met je in gesprek.
Recruitment Provincie Noord-Holland
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
