Heb jij ervaring in een Customer Service functie binnen de logistiek? Dan zijn wij op zoek naar jou!
- 04 april 2025
- vacaturenummer: 689996
Internationaal bedrijf in de logistiek
Uitzicht op vast contract
Maasvlakte
Uitdagende rol
Doorgroeimogelijkheden
Hecht team
Wij zoeken iemand met een Mbo-4 of Hbo-opleiding, bij voorkeur in de logistiek of transport. Je hebt kennis van douane- en accijnszaken, waarbij documenten door de interne douaneafdeling worden afgehandeld. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent klantgericht, proactief en denkt altijd in oplossingen. Verder ben je in staat om snel te schakelen en je gemakkelijk aan te passen aan verschillende situaties. Je hebt affiniteit met procesoptimalisatie en het verbeteren van werkmethoden. Kennis van gevaarlijke stoffen (ADR) is een pré.
- Een Mbo-4 of Hbo-diploma, bij voorkeur richting logistiek of transport
- Kennis van douane- en accijnszaken. Documenten worden verzorgd door de interne douaneafdeling
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent klantgericht, proactief en denkt altijd in oplossingen
- Je kunt snel schakelen en past je makkelijk aan verschillende situaties aan
- Affiniteit met procesoptimalisatie en het verbeteren van werkwijzen
- Kennis van gevaarlijke stoffen (ADR) is een pré
Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van het beantwoorden van vragen tot het aandragen van passende oplossingen. Je beheert het volledige klantendossier, van a tot z, inclusief de financiële afhandeling. Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren en optimaliseren van onze processen.
- Onderhouden en versterken van klantrelaties
- Verwerken van klantorders en voorbereiden van transportdocumenten
- Beantwoorden van vragen over de inkomende, opslag en uitgaande goederen
- Ondersteunen van administratieve werkzaamheden
- Actief bijdragen aan de optimalisatie van interne processen om de efficiëntie en klanttevredenheid te verhogen
Je komt te werken voor een toonaangevende en internationale speler in de logistieke sector.
- Maasvlakte Rotterdam.
Voor vragen kun je contact opnemen met ons enthousiaste team van Randstad Hellevoetsluis. Wij helpen jou graag aan een leuke, uitdagende baan!
Team Hellevoetsluis
Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen? Neem contact op met Lusil, Marjorie of Rik.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
