Ben jij klantgericht en krijg jij energie van het helpen van mensen met hun bankzaken? Bij ABN AMRO zoeken we enthousiaste klantenservicemedewerkers die onze particuliere klanten optimaal willen bedienen. Interesse? Lees dan snel verder!
Startdatum is in mei.
- 24 maart 2025
- vacaturenummer: 688428
Startsalaris €15,90. Bij goed functioneren €16,96
Starten met een betaalde training
Contract naar keuze, 24 - 36 uur per week;
Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
Thuiswerken en minimaal 1x per week op kantoor
Na een half jaar al kans op contract bij ABN AMRO!
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd tevreden zijn. Daarom zoeken wij klantenservice medewerkers die zich herkennen in het volgende:
- Je bent beschikbaar per 19 mei;
- Je bent bereid om minimaal 1 keer per week op kantoor te werken;
- Je hebt ervaring in klantcontact;
- Je hebt een MBO-4 diploma of hoger;
- Je bent bereid om minimaal 3 dagen per week te werken;
- Je bent bereid om de eerste 5 weken, 2 keer per week naar kantoor in Amsterdam te komen voor de training;
- Je spreekt vloeiend Nederlands;
- Je spreekt Engels.
Word jij enthousiast van klantcontact en wil je werken bij één van de grootste banken van Nederland? Bij ABN AMRO, afdeling Daily Contacts, staat de klant centraal. Als klantenservicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor al hun vragen en zorg jij voor een optimale klantbeleving!
Je luistert aandachtig, denkt proactief mee en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld en gecheckt wordt. Dankzij jouw heldere communicatie voelt de klant zich gehoord, geholpen en begrepen.
De particuliere klant kan bij jou terecht met vragen over:
- Gegevenswijzigingen;
- Algemene vragen;
- Vragen over internetbankieren/overboekingen;
- Advies over zijn of haar betaalrekening/spaarrekening.
Binnen ABN AMRO is de functie klantenservice medewerker Daily Contacts vaak het vertrekpunt voor een mooie carrière. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat hierin centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende rol binnen jouw team/afdeling in Amsterdam zijn.
In deze rol zou je bijvoorbeeld nieuwe collega's kunnen inwerken. Ook is het zeker mogelijk om een door te groeien naar een andere afdeling! Samen met jouw teamleider kun je een ontwikkelingpad samenstellen.
Maar hoe ziet het proces er uit voordat je kan beginnen? Hieronder een opsomming zodat jij weet waar je aan toe bent:
- Kort telefonisch gesprek met een recruiter van Randstad;
- Het maken van het Harver Assessment;
- Videogesprek met een recruiter van Randstad;
- Op gesprek bij de bank en je krijgt te horen of jij bent aangenomen!
Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.
Ben jij nieuwsgierig naar meer? Of klinkt dit als jouw volgende stap? Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor de functie klantenservice medewerker bij ABN AMRO!
Recruiters
Recruiter
Heb je een vraag over deze vacature van klantenservice medewerker bij ABN AMRO? We beantwoorden je vraag graag per mail
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
