Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's?
Dit in een omgeving met ontwikkelmogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker.
De eerstvolgende startdata is 5 mei. Latere startdata is in overleg mogelijk.
- 15 april 2025
- vacaturenummer: 688363
€ 18,38 bruto per uur
jij kiest je contracturen
leuke teamuitjes en borrels
na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
je start met een opleiding bij de Belastingdienst
8,5% eindejaarsuitkering
Tijdens een gesprek met een burger luister je aandachtig naar de hulpvraag. Vervolgens schakel je over naar de systemen waar je de benodigde informatie opzoekt. Met heldere uitleg koppel je de informatie terug aan de burger, waardoor je tot een optimale oplossing komt.
- je hebt minimaal een MBO 3 diploma;
- je spreekt Nederlands;
- je bent in de opleiding 5 dagen beschikbaar (14 weken);
- je hebt geen verlof gepland in de eerste 14 weken;
- je kunt werken in Leeuwarden;
- je hebt ervaring in klantcontact;
- je bent minimaal 24 uur beschikbaar na de opleiding;
Iedereen start met een opleiding van 14 weken. In deze opleiding leer je alles over de interne organisatie van de Belastingdienst. Je leert hoe de processen en systemen werken en over de toepassing van fiscale wetgeving. Daarbij leer je ook hoe je de interne informatiebronnen toepast in je werk. Deze uitgebreide interne Belastingdienst opleiding is geheel betaald.
De lesdagen zijn maandag t/m vrijdag
Je kunt tijdens de eerste 18 weken geen verlof opnemen. Je kunt de burger of ondernemer namelijk pas goed te woord staan als je de interne opleiding hebt afgerond. Je kunt daarom geen opleidingsdag missen.
- je gebruikt de interne Q&A van de Belastingdienst om deze vragen te beantwoorden;
- je start met een interne Belastingdienst opleiding om de systemen, processen en vindplaats van informatie te leren;
- Jij luistert aandachtig naar vragen over toeslagen, betalingsregelingen, belastingaangiften en meer;
- je start met een fulltime opleiding van 14 weken;
- je kunt de eerste 18 weken na start geen verlof opnemen;
- je kunt zowel fulltime als parttime werken na de opleiding;
Iedere dag bellen mensen naar de Belastingdienst met hun specifieke vragen. Je helpt hun het juiste antwoord te vinden. Er hangt een fijne werksfeer met veel collegialiteit, wat de Belastingdienst tot een prettige werkomgeving maakt.
- kans op een vaste baan;
- veel ontwikkelmogelijkheden
- Jessica is je vaste contactpersoon
- na 6 maanden is hybride werken mogelijk;
- je bouwt een eindejaarsuitkering op van 8,5%;
- je krijgt vakantiedagen, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en sluit aan bij onze pensioenregeling;
- je werkplek is zeer goed bereikbaar met het ov. Als je met de auto reist houd er dan rekening mee dat je de parkeerkosten zelf betaalt.
Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.
Ben jij de nieuwe service medewerker voor de Belastingdienst die wij zoeken? Solliciteer dan snel en wij nemen contact met je op!
Guus ten Have
Recruiter
Liever je vraag stellen via whatsapp? Dat kan natuurlijk ook!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
