Als je op zoek bent naar een baan waarin je een verschil maakt, mensen helpt en bijdraagt aan de maatschappij, dan is dit je kans. Dit in een gezellig team met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen!
De eerste 8 weken start je met een fulltime opleiding, hierna krijg je de mogelijkheid om parttime te werken op je eigen gekozen contracturen.
De startmogelijkheden zijn in mei. Solliciteer en wij bespreken de mogelijkheden met je.
- 10 maart 2025
- vacaturenummer: 686305
€18,38 bruto per uur
je kiest zelf je contracturen
leuke teamuitjes en borrels
kans op een vast contract binnen de overheid
je start met een uitgebreide interne opleiding
na zes maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
Als servicemedewerker ben je een empathische multitasker, die burgers direct helpt door systemen tegelijkertijd te raadplegen en informatie terug te koppelen.
En verder?
- je hebt minimaal Mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact;
- je kunt zonder problemen een VOG aanvragen;
- je bent tijdens de opleiding 5 dagen beschikbaar;
- onderdeel van de sollicitatie procedure is het maken van een selectieassessment;
- je houdt ervan om hele dagen te bellen;
Je bent als servicemedewerker het visitekaartje van de Belastingdienst.
Jij luistert goed en vraagt door zodat je de ondernemer of burger kunt helpen. Je beantwoordt de klantvragen over de status van belastingaangiften, belastingaanslagen of – aanvragen.
Weet je niet direct het antwoord? Geen probleem, in de computersystemen en interne Q & A van de Belastingdienst kun je alle antwoorden vinden.
Iedereen start met een opleiding van 8 weken. In deze opleiding leer je alles over de interne organisatie van de Belastingdienst. Je leert hoe de processen en systemen werken en over de toepassing van fiscale wetgeving. Daarbij leer je ook hoe je de interne informatiebronnen toepast in je werk.
Deze uitgebreide interne Belastingdienst opleiding (specifiek voor de BelastingTelefoon) is geheel betaald.
- je helpt burgers en ondernemers telefonisch met hun vragen; ∙
- je werkt als servicemedewerker zorgvuldig en volgens de processen van de Belastingdienst;
- je start met een interne Belastingdienst opleiding om de systemen, processen en vindplaats van informatie te leren;
- je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger of ondernemer;
- je kunt tijdens de opleiding geen verlof opnemen;
Je gaat werken bij de Belastingdienst in Eindhoven. Iedere dag bellen veel ondernemers en burgers met hun specifieke vragen aan de Belastingdienst. Samen met je collega's help je hen het goede antwoord te geven.
Er is een personeelsvereniging, die regelmatig leuke uitjes organiseert.
Je werkplek is makkelijk te bereiken met het ov. Als je met de auto reist hou er dan rekening mee dat je de parkeerkosten zelf betaalt.
Voor het reizen met openbaar vervoer krijg je 100% reiskostenvergoeding. Voor de auto is dit € 0,07 per km.
Je werktijden zijn maandag t/m donderdag tussen 8:00 uur en 20:00 uur. En op vrijdag tussen 8:00 en 17:00 uur.
- een met kans op een vaste baan;
- werk je tot 20.00 uur, dan ontvang je een toeslag onregelmatige dienst;
- je kiest zelf je contracturen (20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur);
- veel ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
- je bouwt een goed pensioen op en krijgt een eindejaarsuitkering van 8,5%.
Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Guus
Recruiter
Liever jouw vraag stellen via whatsapp? Dat kan natuurlijk ook!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
