Weet jij hoe belangrijk een goede zorgverzekering is en help je graag anderen met hun vragen? Wil je werken bij een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland en écht het verschil maken? Dan is deze baan als klantadviseur Zorg bij Zilveren Kruis iets voor jou!
- 04 maart 2025
- vacaturenummer: 685614
Bruto uurloon van € 17,26
Werken op het kantoor in Leiden
Je kan tussen de 24 en 34 uur per week werken
Contract voor langere tijd, start is 12 mei
Jij bent een empathische en communicatief sterke persoon die zich goed kan inleven in de klant. Je hebt affiniteit met de zorgsector en vindt het belangrijk dat klanten helder en vriendelijk geholpen worden. Je werkt snel en efficiënt binnen verschillende systemen en kunt goed omgaan met de verantwoordelijkheid van een eerste aanspreekpunt. Daarnaast ben jij iemand die:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau heeft.
- In het bezit is van een Wft Zorg-certificaat of bereid is deze via Randstad te behalen.
- Ervaring heeft met klantcontact en klantgericht handelt.
- Beschikbaar is tussen de 24 en 34 uur per week.
Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van Zilveren Kruis. Je helpt hen telefonisch met vragen over hun zorgverzekering en denkt mee over de beste oplossingen. Jouw werkdag bestaat uit:
- Beantwoorden van klantvragen zoals: "Wat zit er in het basispakket?" en "Worden mijn fysiobehandelingen vergoed?"
- Adviseren van klanten over hun zorgverzekering en eventuele wijzigingen.
- Werken met verschillende systemen om klantinformatie snel en nauwkeurig te verwerken.
- Meedenken over verbeteringen in het klantcontactproces.
Je gaat aan de slag bij Zilveren Kruis, onderdeel van Achmea en een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Met bijna 5 miljoen verzekerden werken ze dagelijks aan gezondheid dichterbij voor iedereen. Jij wordt onderdeel van een dynamisch team op de locatie in Leiden. Hier werk je in een omgeving waar ontwikkeling en gezondheid centraal staan.
- Mogelijkheid tot doorgroeien binnen Achmea
- Werken voor meerdere merken en labels binnen Achmea.
- Flexibele werktijden tussen 08:30 en 18:00.
Heb jij zin om jouw carrière bij ons op te bouwen? Solliciteer dan vandaag nog en maak een impact in de wereld van schadeverzekeringen!
Linda Punter
recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
