Ben jij op zoek naar een afwisselende en betekenisvolle functie in de verzekeringswereld? Wil je klanten helpen met belangrijke financiële vragen en werk je graag in een informeel en ondersteunend team? Dan is deze baan bij verzekeringsbedrijf in Alkmaar iets voor jou!
- 18 februari 2025
- vacaturenummer: 683290
€ 2.750 - € 3.250 b/m op basis van 40 uur
Start met een jaarcontract!
Contact met klanten via telefoon, mail en chat
Deels thuis, deels op kantoor in Alkmaar
Mogelijkheid tot behalen van WFT-diploma's
32, 36 of 40 uur per week, kantoortijden
Je past perfect bij deze functie als klantenservicemedewerker levensverzekeringen als:
- Je hebt minimaal een MBO-4 diploma
- Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar;
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als telefonisch klantenservicemedewerker
- Je bent bereid om je WFT Basis-certificaat te behalen vóór de start (wordt geregeld en vergoed)
- Je vast op de woensdag en vrijdag kan werken
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands
- Je hebt interesse in de financiële sector
Je wordt onderdeel van het gezellige team bij levensverzekeringen, waar jij samen met je collega’s dé vraagbaak bent voor klanten. Meestal zijn het particulieren, maar soms ook tussenpersonen. De vragen kunnen overal over gaan: van het aanmaken van een account tot aanmeldingen van overlijden of inlogproblemen. Jij zorgt ervoor dat je zoveel mogelijk van begin tot eind zelf afhandelt. Geen dag is hetzelfde! Je krijgt een goede inwerkperiode en een buddy die je helpt. Ook je collega's staan altijd klaar als je vragen hebt.
- Klanten helpen via telefoon, e-mail en chat
- Administratieve verwerking in diverse systemen
- Oplossingen zoeken voor vragen over levensverzekeringen
- Nauwe samenwerking met collega’s en de backoffice
Je komt te werken in een gezellig en hecht team bij een bekende verzekeraar in Alkmaar. De werkomgeving is licht, ruim en rustig. Er wordt veel waarde gehecht aan balans tussen werk en privé, met de mogelijkheid om deels thuis te werken. Je krijgt uitgebreide begeleiding, een buddy en toegang tot een kennisbank en hulplijnen.
- Eerste 2 weken fulltime training op kantoor
- Daarna 2 dagen per week op kantoor, de rest thuis
- Direct een jaarcontract;
- Tot € 300 netto per maand aan reiskostenvergoeding voor het OV, of € 0,23 per kilometer als je met de auto komt;
- Een jaarlijkse bonus tot wel € 2.000 bruto;
- Vaste werktijden: 08:30 - 17:00 of 09:00 - 17:30
- Kantoor op 6 minuten loopafstand van station Alkmaar
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservicemedewerker levensverzekeringen? Solliciteer dan direct.
Talentcenter NW
Recruiters
Vragen over deze vacature als klantenservicemedewerker levensverzekeringen? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
