Specialist burgerzaken

Wij zijn opzoek naar een specialist burgerzaken voor de gemeente Wijdemeren. Het is een diverse rol waarin je schakelt tussen de administratieve werkzaamheden en het begeleiden bij het verandertraject. Het is belangrijk dat je vanuit de rust aanwezig kan zijn, relationeel sensitief bent en coachend kan bijdragen aan de teamdynamiek.

Hoe een gemiddelde dag van jou eruit ziet?
Je werkdag begint om 08.15 uur. Je verricht je werkzaamheden voornamelijk in de backoffice, waar je de baliewerkzaamheden afrond, digitale verzoeken afhandelt, mail van burgers beantwoord, wijzigingen BRP verwerkt enz. Je bent veel bezig met het beoordelen van buitenlandse brondocumenten en het vaststellen van de identiteit. Hier werk je zelfstandig, maar kun je altijd terecht bij je collega’s van het team burgerzaken.

Het gaat om een tijdelijke functie van minimaal 6 maanden met kans op verlenging met nogmaals 3 maanden. Je bent 32 uur beschikbaar met woensdag als parttime dag.

Jij bent de collega die klantgericht, flexibel en reprenstatief is. Uiteraard ben je flexibel, kun je goed schakelen,
heb je leervermogen en bezit je overtuigingskracht en heb je het vermogen om je collega’s vanuit
gelijkwaardigheid te coachen. Je vindt het leuk om te helpen met het bouwen van een team, complexere zaken
in het terrein van burgerzaken op te pakken en je laat graag je dienstverlenende kwaliteiten zien. Verder heb
je:

• HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt de Basisopleiding Burgerzaken (BO-BZ), MLO-BZ en/of de Basisopleiding Burgerzaken van de Publieksacademie gevolgd;
• Je kunt uitstekend mondeling en schriftelijk communiceren;
• Uitgebreide werkervaring op het vakgebied van burgerzaken;
• Kennis van het burgerzakensysteem: iBurgerzaken van Pink Roccade is een pré.

Als specialist burgerzaken van Wijdemeren neem je complexe wijzigingen in het BRP voor je rekening, leidt je
collega’s op of dien je als vraagbaak binnen het team, voer je adresonderzoeken uit en bij uitzondering neem
aanvragen aan voor reisdocumenten en rijbewijzen. Tot jouw taken behoren ook het aannemen van eerste en
hervestigingen en het verwerken hiervan, het bijhouden van de kwaliteitsmonitor, het beoordelen van
buitenlandse brondocumenten, het aannemen naturalisatie en optieverzoeken en het verder afhandelen
hiervan. Ook het opmaken van aktes van de burgerlijke stand en latere vermeldingen, het verstrekken van
gegevens uit de BRP, de burgerlijke stand en vanaf de persoonskaart, het beoordelen van aanvragen
briefadressen en het periodiek controleren hiervan en het meedenken met je collega’s over lopende
adresonderzoeken. Incidenteel beman je de balie burgerzaken en neem je ook aanvragen voor
reisdocumenten, rijbewijzen en VOG’s aan. Ook komen mensen aan de balie voor aangifte van geboorte,
erkenning en het doorgeven van adreswijzigingen.

• Als specialist burgerzaken verricht je alle werkzaamheden die zich voordoen op de afdelingburgerzaken. Het accent ligt bij de BRP en het coachen van je collega’s. Maar kennis van de aanvraag van deNederlandse nationaliteit, de burgerlijke stand, reis

Gemeente Wijdemeren
Met ongeveer 200 mensen zetten wij ons in voor ruim 24.000 inwoners. Een uitdagende werkgever die
continue in ontwikkeling is. Dit brengt de nodige uitdagingen op de werkvloer met zich mee en als specialist burgerzaken verwachten we dat je daarin jouw rust en kennis van het vakgebied weet in te brengen. Kenmerkend zijn de prettige informele werksfeer, de korte lijnen en de diverse ontwikkelingsmogelijkheden. Omdat we relatief klein zijn, weten collega’s elkaar snel te vinden en kun je nog echt een verschil maken.

Je komt te werken in het team Burgerzaken & KCC. Een dynamisch en veelzijdig team met leuke collega’s en een grote diversiteit aan taken. De collega’s van het KCC zorgen voor de eerste lijns- communicatie met onze inwoners. Ook bemensen zij de receptie en reiken ze de reisdocumenten en rijbewijzen uit. Burgerzaken is een klein team van ongeveer 11 personen. De collega’s zijn erg begaan met hun werk en nemen je graag mee in de wereld van burgerzaken.

• Het behoort tot de mogelijkheden om eens in de drie weken laterte beginnen op de maandag en dan werk je tijdens de avondopenstelling tot 19.00 uur.

Is deze functie jouw op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct met jou cv en motivatie!

Randstad Hilversum

Intercedenten

Solliciteer direct en mocht je vragen hebben bel dan voor meer informatie. We horen graag van je!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.