Zoek je een uitdagende en flexibele baan waarbij je echt impact maakt? Ben je klantgericht, communicatief sterk en wil je bijdragen aan het behoud van tevreden klanten? En wil je werken bij een van de grootste mediabedrijven van Nederland? Dan is deze functie bij DPG Media als klantenservice medewerker retentie iets voor jou!
- 08 januari 2025
- vacaturenummer: 676744
Werken bij een toonaangevend mediabureau
Informele sfeer met gezellige collega's
Gratis parkeren en met OV goed bereikbaar
Starten op: 13 jan 3 of 24 feb 17 maart
Hybride werken
Openingstijden van ma t/m vr: 8:30 tot 17:00
Jij bent iemand die energie krijgt van contact met mensen. Je hebt een natuurlijke flair en weet met jouw inlevingsvermogen vertrouwen te winnen. Als klantenservice medewerker retentie staat klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel en je haalt voldoening uit het bieden van oplossingen die mensen blij maken.
- Je bent communicatief sterk en klantgericht;
- Je kunt de eerste 2 weken fulltime bij de training aanwezig zijn;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
- Je bent gedreven om klanten tevreden te houden en een hoge klanttevredenheid te behalen.
In de rol van klantenservice medewerker retentie focus je op het behoud van klanten. Jij voert gesprekken met abonnees van bekende merken zoals de Volkskrant, Donald Duck, Autoweek, Libelle en Nu.nl. Jouw doel is om klanten te overtuigen hun abonnement voort te zetten. Je bespreekt de voordelen van het abonnement, biedt maatwerkoplossingen en speelt in op de wensen van de klant.
- Je start met een betaalde tweeweekse fulltime training in Best
- Door jouw inzet zorg je voor een hoge retentie
- Je draagt bij aan de groei van DPG Media
Als enthousiaste klantenservice medewerker retentie ga je aan de slag bij de grootste mediagroep van Nederland. Dit is een ambitieus bedrijf dat hoge eisen stelt aan de kwaliteit van zowel hun producten als hun medewerkers. De werksfeer is relaxed maar duidelijk; je past hier goed als je graag de handen uit de mouwen steekt.
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker retentie? Solliciteer dan direct.
Talentcenter
Recruiters
Heb je een vraag over deze vacature van klantenservice medewerker retentie? We beantwoorden je vraag graag per mail.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
