Ben je servicegericht, houd je je hoofd koel in een dynamische omgeving en werk je graag met klanten? Als klantenservice medewerker bij Sligro ben je de verbindende schakel tussen onze klanten en interne afdelingen. Via telefoon en e-mail sta je horecaklanten te woord. Zo los je uiteenlopende problemen op en bied je oplossingen die passen bij hun specifieke behoeften.
- 12 december 2024
- vacaturenummer: 674280
Reiskostenvergoeding
contract met uitzicht op vast dienstverband
korting bij Sligro
Ontwikkel jezelf via de Sligro Academie
gratis parkeren
doorgroeimogelijkheden
Je bent servicegerichte en neemt verantwoordelijkheid voor een positieve klantbeleving. Met jouw proactieve instelling pak je problemen direct aan en draag je bij aan het teamresultaat. Je bent bereid om flexibel te werken, inclusief af en toe in het weekend.
Daarnaast breng je mee:
- Een stressbestendige en oplossingsgerichte houding;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Het vermogen om klantgerichtheid te combineren met efficiënt werken.
In deze veelzijdige functie help je klanten met vragen over hun bestellingen, leveringen en wijzigingen. Of het nu gaat om een ontbrekend product, een aanpassing aan een order of de verwachte levertijd. Je zorgt voor duidelijke antwoorden en snelle oplossingen. Geen enkele vraag is hetzelfde, en jouw creativiteit en empathie maken het verschil.
Voorbeelden van klantvragen die je kunt tegenkomen:
"Mijn bestelling is incompleet. Kunnen jullie dit vandaag nog regelen?"
"Op welke tijdstip kan ik mijn levering verwachten?"
"Kan ik nog iets toevoegen aan mijn bestelling?"
Samen met je collega’s zorg je ervoor dat klanten op tijd en volledig geholpen zijn. Hierdoor kunnen zij zich concentreren op het runnen van hun bedrijf.
- Klanten helpen bij vragen over orders en leveringen;
- Het juist behandelen van opdrachten en vragen;
- Administratieve taken uitvoeren en gegevens verwerken in de systemen;
- Klanten actief benaderen die lager niet besteld hebben.
Als marktleider in de foodservice bedient Sligro bedrijven door heel Nederland. Vanuit ons distributiecentrum zorgen wij voor een gestroomlijnde logistiek. Zo kunnen klanten altijd rekenen op tijdige en volledige leveringen. Jouw rol als klantenservice medewerker is hierin onmisbaar.
- Een stimulerende en gezellige werkomgeving met volop doorgroeimogelijkheden;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training;
- werken bij een toonaangevende werkgever met meer dan 11.000 werknemers.
Word onderdeel van het team en groei mee met Sligro. Ben je enthousiast? Solliciteer nu en bouw mee aan het succes van deze organisatie.
Recruitment Zuidwest
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
