Klantenservice medewerker in Portugal

Je hebt er vast weleens over nagedacht of zelfs van gedroomd: werken in het buitenland! Via Randstad kan het nu en niet zomaar ergens, maar in het mooie en warme Portugal! Klinkt werken vanuit je appartement in het zonnige Lissabon, nou als muziek in de oren? Dan zoeken wij een kandidaat als jij!

Voor Teleperformance in Portugal, zoeken wij klantenservice medewerkers die daar willen wonen en werken. Ideaal voor mensen die klaar zijn voor een nieuwe uitdaging, een tussenjaar hebben en/of altijd al hebben gedroomd van een avontuur buiten de landsgrenzen! Je appartement wordt voor je geregeld, maar er zijn nog meer leuke benefits. Dolenthousiast? Lees snel verder!

Je houdt van sociaal contact, bent toe aan een nieuwe uitdaging, gaat graag avonturen aan en je bent bereid om voor langere tijd te werken en wonen in Portugal. Tegelijkertijd ben je klantgericht, heb je goede communicatieve vaardigheden en haal je voldoening uit het helpen van mensen.

• je bent 40 uur per week inzetbaar;
• je bent binnen 3 maanden beschikbaar;
• je spreekt vloeiend Nederlands en beheerst de Engelse taal in woord en geschrift;
• je wilt voor een half jaar of langer in Portugal wonen;
• ervaring in de klantenservice is geen pré.

In deze functie als klantenservice medewerker ga je mensen te woord staan middels verschillende kanalen. Denk daarbij aan: de chat, telefonisch en via de mail. Ook de vraagstukken zijn divers, zodat jij continu wordt uitgedaagd. Je bent het eerste aanspreekpunt en op een enthousiaste manier hoor je de klant aan en sta je deze zo goed mogelijk te woord. De kunst is om erachter te komen hoe je de klant tevreden kan maken en/of houden. Wanneer jij de exacte klantbehoefte hebt achterhaald, zoek jij de juiste oplossing voor de klant.

Je gaat werken in Portugal voor het bedrijf Teleperformance. Zij zijn verantwoordelijk voor de klantenservice van een groot aantal grote en bekende bedrijven, die je vast wel meer dan eens voorbij hebt zien komen. Samen met Teleperformance Portugal ga je kijken bij welke klant van hun je het beste past. Het is mogelijk om daarin een eventuele voorkeur op te geven. Let wel! Je voorkeur geeft geen garantie dat je ook voor die klant komt te werken.

Het mooie van Teleperformance is, dat zij alles voor je regelen! Denk aan het papierwerk, jouw vliegticket, jouw woonplek, taalcursus en activiteiten. Activiteiten? Ja er worden gratis activiteiten aangeboden zoals kooklessen, taalcursussen, volleybaltoernooien, voetbaltoernooien, feesten, yoga en nog veel meer!

• je krijgt hulp bij het regelen van de benodigde documenten en jouw verblijf;
• jouw zorgverzekering wordt door de werkgever betaald;
• jouw appartement kan geregeld worden door jouw werkgever. dit is inclusief gas/water/licht/wifi. hierbij hoort een salaris van € 950 bruto per maand. regel jij zelf een verblijf? dan verdien je € 1250 bruto per maand;
• mogelijkheid om een weekje eerder gratis in het appartement te verblijven, zo kun je Lissabon eerst verkennen.

Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.

Verhuizen naar Portugal, dat is best een grote stap! Moet je ook al direct naar Portugal als je op solliciteren klikt? Nee joh, we gaan gewoon met je in gesprek om te kijken of het wat voor je is. Wil je toch eerst nog wat extra informatie? Check dan hieronder hoe je met ons in contact komt.

Larissa Vink

junior recruiter

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.