Om belastingen te innen is goed contact met klanten erg belangrijk. Onze opdrachtgever verstuurt elk jaar meer dan 1 miljoen brieven om belastingen te innen. We zoeken een klantenservice medewerker die graag de handen uit de mouwen steekt. Iemand die hard werkt en problemen oplost. Lees snel verder!
- 09 januari 2025
- vacaturenummer: 652452
startsalaris van 18,36 euro per uur;
werken in een leuk en divers team;
volledige reiskostenvergoeding;
wekelijks een vaste thuiswerkdag;
een vast rooster;
opdracht met uitzicht op vast;
Als medewerker klantenservice heb je een klantgerichte instelling. Goed luisteren, doorvragen en empathie zijn daarbij erg belangrijk. Je werkt graag samen in een gezellig team. Je voert je taken nauwkeurig en op een gestructureerde manier uit. Het is belangrijk dat je oplossingsgericht bent.
De functie vraagt om flexibiliteit en lef. Ook moet je goed met cijfers kunnen omgaan, want hier werk je dagelijks mee.
- hbo werk- en denkniveau;
- minimaal 6 maanden ervaring in de klantcontact branche.
Als medewerker klantenservice geef je informatie aan klanten. Waar mogelijk ondersteun je andere teams bij administratieve taken.
- klanten te woord staan en hun vragen beantwoorden;
- overeenstemming bereiken met klanten over de betalingsruimte en - mogelijkheden.
Onze opdrachtgever heft en int belastingen. Je werkt in het team Klantencontacten, dat bestaat uit 20 medewerkers. Dit team is verantwoordelijk voor het innen van opgelegde aanslagen, communicatie en contact met klanten.
De werkprocessen in dit team vragen om specifieke kennis, vaardigheden en duidelijke aansturing. De focus ligt op een aanpak waarin samenwerking binnen de organisatie centraal staat.
- werktijden van 09.00-17:00 uur;
- je komt te werken in een leuk en divers team;
- gelegen naast het trein/metro -station.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Sahra, Inez en Derk
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
