Heel logisch dat je wilt weten hoe je wordt ingewerkt en wat jouw mogelijkheden zijn om je verder te ontwikkelen als je gaat beginnen aan een nieuwe baan.

het uitgangspunt bij ABN AMRO

Je bent verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling en prestaties. Je bent continu in dialoog over je persoonlijke- en teamdoelen. Je vraagt regelmatig om toekomstgerichte feedback en bekijkt samen realtime wat goed gaat en wat nog beter kan. 

Wij, Randstad, zijn er ook voor jou. We voeren periodiek gesprekken samen met jou om te kijken hoe je verder wilt groeien en wat je daarvoor nodig hebt. Een voordeel als je via ons werkt is dat je via ons onbeperkt online trainingen kan volgen over uiteenlopende onderwerpen.

 

Lees hieronder de antwoorden op veelgestelde vragen over inwerken, ontwikkelen en doorgroeien bij het contact center van ABN AMRO.

  • op welke manier wordt je begeleidt bij abn amro?

    In de eerste 16 weken wordt je intensief begeleid door een opleidingscoach, online en fysieke trainingen en natuurlijk on-the-job.

    Er ligt een heel opleidingsplan voor je klaar. De eerste 6 maanden val je onder het kickstart programma van ABN AMRO en daarna staat er een academy ter beschikking waarin je allerhande opleidingen volgt. Je bent je dus continue aan het ontwikkelen om je voor te bereiden voor jouw carrière ontwikkeling en doorstroom.

  • wat zijn je ontwikkelmogelijkheden bij abn amro?

    Naast het ontwikkelen in je eigen functie is het verstandig om na te denken over jouw toekomst. De bank verandert continue en dus verandert het werk ook. Als je door wilt groeien dan kan dat binnen Personal Banking en binnen de bank.

    Binnen Dagelijkse Bankzaken (DBZ) zijn er volop ontwikkelingsmogelijkheden. Binnen DBZ heb je naast jouw functie de mogelijkheid om aanvullende rollen te leren vanuit het klantbediening model en rollen die te maken hebben met onze zelforganisatie structuur. Zowel inhoudelijk als op competenties, gedragingen en andere skills zul je worden uitgedaagd je te ontwikkelen. Hierdoor kun je je in deze startersfunctie de eerste anderhalf jaar volop ontwikkelen en leg je de basis voor je eventuele doorgroei naar een andere functie. 

  • wat is je startsalaris en wat zijn jouw mogelijkheden tot salarisgroei?

    Met module WFT basis start je op €12,92 per uur. Zodra je de tweede en derde WFT op zak hebt ga je respectievelijk naar € 13,30 en € 14,47 per uur.

  • is het mogelijk om in dienst te komen bij abn amro?

    Er zijn mogelijkheden om in dienst te komen bij ABN AMRO. Dit is afhankelijk van meerdere factoren. Bespreek de mogelijkheden met je teamlead.