webcare vacaturesin gouda

Maak het verschil voor je klanten! Ben jij een probleemoplosser met een scherp oog voor detail? Heb je een passie voor klantcontact en wil je werken in een dynamische omgeving? Dan hebben wij dé baan voor jou!

Voor De Goudse Verzekeringen in Gouda zoeken we ter aanvulling van het huidige team een schadebehandelaar. Het gaat om een vaste functie, waar je start via Randstad. Zowel parttime (32 uur) als fulltime (40 uur) is mogelijk.

• reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
• snel starten via Randstad
• hybride werken mogelijk
• fijne werksfeer
• 13de maand
• 32 of 40 uur

Als schadebehandelaar is het belangrijk dat je analytisch en nauwkeurig bent. Ook zijn je communicatieve en sociale vaardigheden erg belangrijk. Wat neem je minimaal mee:

• Mbo-werk- en -denkniveau of hoger;
• ervaring als schadebehandelaar;
• je beheerst de Nederlandse taal op native niveau;
• in bezit van een WFT-basis.

Als schadebehandelaar zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen bij schadeclaims. Je analyseert dossiers, beoordeelt schades en schakelt met verzekeraars, experts en klanten. Geen dag is hetzelfde, en jouw servicegerichtheid maakt het verschil!

Je komt te werken op de afdeling Zakelijk in het team Claims Inkomen. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het behandelen van schades binnen de collectieve inkomensproducten. Je informeert, adviseert en beoordeelt de case van de klant. Verder ziet je werk er als volgt uit:

• beoordeelt de dekking, berekent de schade en betaalt de schade uit of wijst deze af;
• beoordeelt of inschakeling van een interne of externe deskundige nodig is;
• vraagt (proactief) informatie op en behandelt correspondentie;
• informeert betrokken partijen over de voortgang;
• onderhandelt met verzekerden, tussenpersonen en belangenbehartigers over de afwikkeling van de schade
• onderkent en behandelt verzwijgings- en fraudezaken (indien nodig in overleg met de juridisch adviseur en de fraudecontactpersoon);
• levert schadelast beheersende ideeën aan en draagt zorg voor juiste afdracht van premies aan de Belastingdienst voor Verzuim, WAO en WIA;
• start het incassoproces bij terugvorderingen op en zorgt voor coördinatie hiervan.

Geert Bouwmeester was 22 toen hij in 1924 voor zichzelf begon. Een overloop richtte hij in als kantoor en de eerste polissen bracht hij op de fiets rond. Sindsdien groeiden ze enorm, maar zijn ze nog altijd een onafhankelijk familiebedrijf dat werkt vanuit een ondernemershart. Spreekt dat onafhankelijke en ondernemende je aan? Dan hebben we je er graag bij in Gouda.

• prettige werksfeer & leuke collega's;
• uitzicht op een contract bij De Goudse;
• reiskostenvergoeding;
• gratis parkeerplekken en naast het station.

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct via de solliciteerknop. Heb je nog vragen? Neem contact met ons op via onderstaande gegevens.

Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij een toonaangevende werkgever? Sta je graag met mensen in contact en wil jij graag mensen verder helpen? Dan is Bol.com op zoek naar jou. Bol.com is namelijk op zoek naar een klantenservice medewerker op de Partnerservice afdeling. Je werkt minimaal 32 uur per week, deels op het hoofdkantoor in Utrecht. Je zal starten in deze functie op 7 april.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

• Uitzicht op een vast contract bij bol.com
• Verdien ruim € 3000,- per maand
• Veel doorgroeimogelijkheden binnen bol.com
• Werk zowel thuis als op kantoor in Utrecht
• Werken in een gezellig en gedreven team
• Werken vanaf 32 tot 40 uur in de week

Als klantenservice medewerker bij bol. voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal HBO niveau;
• Je bent bent beschikbaar op vrijdagen;
• Je bent 9 maanden of langer beschikbaar.

Als klantenservice medewerker op de Partnerservice afdeling ben jij een belangrijke schakel tussen bol.com en de partners die via de website hun producten aanbieden. Jij denkt écht mee met de partners van Bol.com en geeft hen ook proactief advies. Je werk nauw samen met collega’s zowel binnen als buiten je afdeling.
Je werkt in een hecht team van zo’n 120 collega’s, waar een gezellige en informele sfeer centraal heerst. Op woensdag en vrijdag is er een gezellige borrel.

Je kunt je werkdag afwisselen met een potje EAFc of je haalt een snack bij de AH2GO. Het moderne kantoor in Utrecht is goed bereikbaar, zowel met de shuttlebus vanaf Utrecht CS als met de auto. Bovendien biedt Bol.com flexibiliteit: je kunt de helft van de week vanuit huis werken.

• Mogelijkheid om voor de helft van de tijd thuis te werken;
• Reiskosten vergoeding van 0,23 p/km en OV volledig vergoed;
• Werken bij het e-commerce bedrijf van Nederland.

Bij Bol.com draait alles om leren door doen, met veel on-the-job training. De eerste 3 weken zal jij ondergedompeld worden in de "wereld van Bol.com". Je krijgt alle training die je nodig hebt om deze baan goed uit te kunnen voeren.

Binnen de afdeling krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Samen met jouw teamleider werk je aan persoonlijke groei en bepaal je de volgende stappen voor jouw carrière. Deze afdeling staat bekend als kweekvijver voor Bol.com. Talent krijgt hier alle ruimte om te bloeien.
Na 1 tot 2 jaar kun je doorgroeien naar een seniorrol. Waarin je naast vragen ook complexere vraagstukken onderzoekt en een signalerende rol vervult binnen de afdeling. Je draagt actief bij aan verbeteringen en helpt partners met snelle en passende oplossingen. Zowel Bol.com als de partners waarderen efficiënte en zorgvuldige service. Samen met je team maak je dit mogelijk.

Ben je enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker bij Bol.com? Solliciteer dan direct via de button.

Je kan het verschil maken door als klantenservice medewerker Dagelijkse Bankzaken de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Zo weten de particuliere klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. De ene dag help je de klanten aan de balie in de bankhal. De andere dag beantwoord je alle klantvragen telefonisch vanuit een kantoorlocatie maar dit kan ook soms vanuit huis zijn.
Let op: de startdatum zal vallen in april!

• Werken in de bankhal, op kantoor en thuis;
• 15,03 -21,46 bruto p/u afhankelijk van ervaring;
• Opdracht voor een jaar met kans op verlenging;
• Een 13e maand en 8,33% vakantiebijslag.

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die aan de volgende eisen voldoet:

• je hebt minimaal een mavo diploma;
• je hebt ervaring met telefonische of fysieke klantcontact;
• Je bent handig met de computer en je kan snel schakelen in diverse systemen.
• Je bent flexibel in de dagen die je kan werken (geen vaste vrije dagen);
• Je staat stevig in je schoenen en je kunt de leiding pakken in een gesprek;
• 10 weken volledig betaalde training, waarvan de eerste 2 weken fulltime (36u);
• Binnen 6 maanden behaal je de WFT-Basis en binnen 9 maanden de WFT Schade Particulieren;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, you speak Dutch fluently.

Als klantenservice medewerker bij de Rabobank geef je een passend advies aan de particuliere klanten. Je weet de juiste vragen te stellen om helder te krijgen wat je voor de klant kan betekenen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan goed kunnen luisteren, tonen van empathie, samenvatten en doorvragen aan de telefoon.

• Je begeleidt de Particuliere klant in het zelfstandig (online) regelen van de dagelijkse bankzaken. Daarnaast kijk je ook vanuit een commercieel oogpunt en schrik je niet van een beetje sales.

Rabobank gelooft in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank.
Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige maatschappij. Ben jij een klantenservice medewerker die graag samenwerkt? Dan pas jij bij Rabobank, want samen bereik je meer dan alleen!

• Meer inclusieve samenleving;
• Samen werken aan een betere wereld;
• Ma t/m vr 8:30-17:00;
• Uiterlijk 6 weken vooraf je rooster.

Kun jij je helemaal vinden in de vacature? Solliciteer dan snel!
Let op: de startdatum zal vallen in april!