webcare vacaturesin delft

Je kan het verschil maken door als klantenservice medewerker Dagelijkse Bankzaken de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Zo weten de particuliere klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. De ene dag help je de klanten aan de balie in de bankhal. De andere dag beantwoord je alle klantvragen telefonisch vanuit een kantoorlocatie maar dit kan ook soms vanuit huis zijn.
Let op: de startdatum zal vallen in april!

• Werken in de bankhal, op kantoor en thuis;
• 15,03 -21,46 bruto p/u afhankelijk van ervaring;
• Opdracht voor een jaar met kans op verlenging;
• Een 13e maand en 8,33% vakantiebijslag.

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die aan de volgende eisen voldoet:

• je hebt minimaal een mavo diploma;
• je hebt ervaring met telefonische of fysieke klantcontact;
• Je bent handig met de computer en je kan snel schakelen in diverse systemen.
• Je bent flexibel in de dagen die je kan werken (geen vaste vrije dagen);
• Je staat stevig in je schoenen en je kunt de leiding pakken in een gesprek;
• 10 weken volledig betaalde training, waarvan de eerste 2 weken fulltime (36u);
• Binnen 6 maanden behaal je de WFT-Basis en binnen 9 maanden de WFT Schade Particulieren;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, you speak Dutch fluently.

Als klantenservice medewerker bij de Rabobank geef je een passend advies aan de particuliere klanten. Je weet de juiste vragen te stellen om helder te krijgen wat je voor de klant kan betekenen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan goed kunnen luisteren, tonen van empathie, samenvatten en doorvragen aan de telefoon.

• Je begeleidt de Particuliere klant in het zelfstandig (online) regelen van de dagelijkse bankzaken. Daarnaast kijk je ook vanuit een commercieel oogpunt en schrik je niet van een beetje sales.

Rabobank gelooft in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank.
Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige maatschappij. Ben jij een klantenservice medewerker die graag samenwerkt? Dan pas jij bij Rabobank, want samen bereik je meer dan alleen!

• Meer inclusieve samenleving;
• Samen werken aan een betere wereld;
• Ma t/m vr 8:30-17:00;
• Uiterlijk 6 weken vooraf je rooster.

Kun jij je helemaal vinden in de vacature? Solliciteer dan snel!
Let op: de startdatum zal vallen in april!

Wil jij een dynamische zomerbaan met veel afwisseling? 🌟🏡

Als servicebeheerder bij DUWO zorg jij ervoor dat studentenwoningen klaar zijn voor nieuwe bewoners. Van inspecties en kleine reparaties tot administratieve taken en welkomstgesprekken – jij regelt het! Ben jij handig, communicatief sterk en beschikbaar van april tot september? Solliciteer nu en maak het verschil voor studenten in Delft! 🎓🚀

• Functie voor 18 uur per week
• Werken in hartje Delft
• Tijdelijke functie midden april tot eind september
• Werken via Randstad bij Stichting DUWO
• Goed salaris
• Leuke collega's

Jij bent een communicatief sterke en oplossingsgerichte aanpakker met een dienstverlenende instelling. Je vindt het leuk om zowel praktisch als administratief werk te combineren en weet je weg te vinden in een dynamische werkomgeving. Daarnaast ben je handig en heb je affiniteit met techniek, zodat je kleine problemen zelfstandig kunt oplossen.

Wat neem je mee?

• MBO 4/HBO werk- en denkniveau
• een proactieve en probleemoplossende mindset
• handigheid en technisch inzicht om kleine reparaties zelf uit te voeren
• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (schriftelijk en mondeling)
• computervaardigheden voor administratieve taken
• flexibiliteit en beschikbaarheid gedurende de hele periode van april tot en met september

Als servicebeheerder bij DUWO in Delft ben jij verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de zomerperiode waarin veel studenten wisselen van woning. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat studentenkamers netjes worden opgeleverd en nieuwe bewoners goed worden ontvangen.

Jouw taken:

• inspecteren van leeggekomen studio’s en studentenkamers
• aansturen van schoonmakers en controleren van schoonmaakwerkzaamheden
• inschakelen van de reparatieploeg om eventuele gebreken te verhelpen
• plannen en voeren van welkomstgesprekken met nieuwe studenten
• verwerken van administratieve taken rondom het inspectieproces
• beantwoorden van vragen en oplossen van kleine klachten
• ondersteunen van de overige beheerders in hun dagelijkse werkzaamheden

Je gaat aan de slag bij DUWO, een organisatie die jaarlijks ruim 10.000 studenten helpt aan een huurwoning. DUWO heeft een informele en collegiale werksfeer en een team van beheerders, coördinatoren en vastgoedprofessionals die samen zorgen voor een soepel verloop van deze piekperiode.

• werken in een prachtig pand hartje Delft
• een uitdagende tijdelijke functie binnen een dynamisch team
• werken in een informele en gezellige werkomgeving
• een afwisselende baan waarin je zowel praktisch als administratief werk doet
• de kans om werkervaring op te doen binnen de vastgoed- en studentenhuisvestingssector

Ben jij enthousiast en voldoet je aan de eisen? Solliciteer met je motivatie en dan nemen wij contact met je op. Neem gerust contact met ons op voor vragen. Wij kijken er naar uit om met jou deze match te maken!

Vanwege een langdurig verlof zoeken we tijdelijke versterking in de vorm van een Management Assistant die HR mutaties, controle van facturen / inkooporders, het verwerken van declaraties voor de afdeling op zich neemt. Je werkt samen met 6 Management Assistants.

• uitstekend salaris
• professionele werkomgeving
• part time

• ervaring met (loon)administratie / secretariele taken OF in staat om deze heel snel eigen te maken
•  servicegerichte instelling
• goede schriftelijke vaardigheden (alleen Engelstalig is bespreekbaar)- communicatief en assertief
• in staat zijn om zelfstandig hulp te vragen en afstemming te zoeken
• intuitief kunnen werken met applicaties en systemen, snel wegwijs kunnen worden met hulp van collega's en alle informatie op Intranet.

De tijdeljike waarnemerontzorgt de andere MA's door het oppakken van niet-complexe, algemene taken zodat zij tijd vrij kunnen maken voor het waarnemen van de complexere taken van de waar te nemen groepen. Daarom is het belangrijk dat de tijdelijke MA goed kan schakelen met collega's. Intuitief kunnen werken met systemen is belangrijk om na de inwerktijd met zelfvertrouwen aan de slag te kunnen. We zoeken iemand voor 0.4-0.6 FTE, afhankelijk van het profiel en de wensen van de kandidaat. Werktijden zijn bespreekbaar. Gedeeltelijk vanuit huis werken is een optie. Opdracht is daarom ook geschikt voor studenten die naast hun studie willen werken.

• op aanwijzing verwerken van HR mutaties;
• helpen organiseren van kleine events (bestellen catering, reserveren ruimte, voorbereiden)
• controleren facturen / purchase orders (mandaat onder 1000EU)- verwerken van declaraties en betalingen aan derden
• overige enkelvoudige, niet complexe taken op aanwijzing van collega MA's

Top onderwijs- en onderzoek staan centraal bij de oudste en grootste technische universiteit van Nederland. De 8 faculteiten bieden 16 bachelor- en meer dan 30 masteropleidingen. Onze ruim 25.000 studenten en 6.000 medewerkers delen een fascinatie voor wetenschap, design en techniek. Onze gezamenlijk missie: impact voor een betere samenleving."

Interesse? Bel me of reageer op deze vacature!