secretarieel vacaturesin hoorn NH

Voor de Gemeente Hoorn zoeken wij een tijdelijke telefoniste/ administratief medewerker. Dit gaat om de periode van 17 februari tot en met 12 april. Heb jij interesse en ben jij die periode beschikbaar? Lees dan verder.

• Tijdelijk van 17 februari tot 12 april
• 24 uur per week
• Een leuke werkplek bij de Gemeente Hoorn

Ben jij beschikbaar van 17 februari tot 12 april? Wij zijn op zoek naar een kandidaat die (globale) kennis heeft van OZB en WOZ. Dit is belangrijk zodat je de klanten die bellen goed kunt informeren. Daarnaast moet jij iemand zijn die goed kan luisteren en vragen kunt stellen waarbij je zowel empathisch als zakelijk kunt schakelen.

• Empathisch en zakelijk vermogen
• Goede communicatieve vaardigheden
• accuraat
• Bij voorkeur kennis van Gouw belastingapplicatie.

De functie wordt verdeeld over twee delen. Het eerste deel loopt van 17 februari tot 15 maart. Hierbij kunnen de klanten bellen met vragen over de WOZ- waarde / OZB aanslag. Het gemiddelde van een gesprek is ongeveer 20 minuten. Het tweede deel is van 18 maart tot 12 april. In deze periode hou jij je bezig met de administratieve werkzaamheden. De administratieve afhandeling gebeurt zelfstandig, accuraat en volledig en bestaat onder andere uit;

• Aannemen van de specifieke telefoontjes overde WOZ-waarde/OZB-aanslag
• Invullen van het standaard formulier
• Administratieve verwerking informeel traject
• klaarzetten en inboeken van bezwaarschriften (Digitale belastingbalie en No Cure No Paybureau)
• Documenten klaarzetten, zoals taxatieverslag

Jij komt te werken bij de Gemeente Hoorn. De Gemeente Hoorn staat bekend als een bijzondere werkgever om verschillende redenen. Als medewerker bij de gemeente maak je deel uit van een organisatie die zich inzet voor de lokale gemeenschap en bijdraagt aan de ontwikkeling en verbetering van de stad en haar omgeving. De Gemeente Hoorn is niet alleen een werkgever, maar een organisatie die waarde hecht aan haar medewerkers, de gemeenschap en de toekomst van de stad. Hier werken betekent bijdragen aan positieve verandering en samen bouwen aan een leefbare en dynamische omgeving.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Ben jij een expert op het gebied van ruimtelijke ordening en wil je jouw kennis inzetten om bij te dragen aan een toekomstbestendig Omgevingsplan bij de gemeente Hoorn? Dan is deze opdracht iets voor jou! Samen met een gedreven team werk je aan de inrichting van het Omgevingsplan, waarbij je zowel zelfstandig als in samenwerking met collega’s onderwerpen oppakt. Daarnaast ben jij het aanspreekpunt voor ruimtelijke adviezen en zorg je voor een vlekkeloze doorloop van ruimtelijke procedures, zoals BOPA’s.

We zoeken een flexibele en strategische denker met een scherp oog voor kwaliteit en politiek gevoelige vraagstukken. Samenwerken, klantgericht handelen en creatieve oplossingen bedenken zijn voor jou vanzelfsprekend. Ben jij klaar om deze uitdaging met beide handen aan te pakken?

Wat ga je doen?

• het inrichten van het omgevingsplan, je hebt een al ervaring opgedaan binnen een andere opdracht.en deelt deze kennis graag samen met het team;
• ruimtelijke adviezen en ruimtelijke procedures;
• nota’s van uitgangspunten voor nieuwe ontwikkelingen;
• actualiteiten en vraagstukken op het gebied van het omgevingsrecht;
• beleidsontwikkeling op thema’s die de fysieke leefomgeving raken;

De opdracht is gericht op de inrichting van het Omgevingsplan. Met jouw kennis draag je bij aan de inrichting van het Omgevingsplan. Dit doe je samen met de andere collega’s uit het team. In overleg pak je onderwerpen zelfstandig dan wel samen met een collega op. De opdracht is ook gericht op ruimtelijke adviezen en ruimtelijke procedures: je bent in staat tot het geven van ruimtelijke adviezen op ruimtelijke ontwikkelingen. Daarnaast geef je invulling aan het juist doorlopen van verschillende ruimtelijke procedures (BOPA’s).

Het inrichten van het Omgevingsplan en het aantal te doorlopen procedures vragen een langere inzet. Wij gaan in eerste instantie uit van een periode van 1 jaar en na 8 maanden zal worden bepaald of de opdracht wordt verlengd. De verlenging is sterk afhankelijk van de kennis die het team nodig heeft.

De start is zo spoedig mogelijk voor 24 uur per week en hybride werken is mogelijk waarbij 75% op locatie en 25% vanuit huis.

Functie-eisen

We zoeken een Jurist RO of Adviseur RO met ervaring (minimaal 5 jaar) binnen een gemeentelijke organissatie (of overheid)

Competenties

Je bent flexibel, denkt strategisch en bent in staat om doelstellingen te halen. Je bent communicatief vaardig in de Nederlandse Taal. Daarnaast zijn de volgende competenties belangrijk:

• Politiek sensitief
• Kwaliteitsgerichtheid
• Samenwerken
• Klantgerichtheid
• Creatief

Arbeidsvoorwaarden

We bieden je de kans om langere tijd betrokken te zijn bij uitdagende projecten die een grote impact hebben op de leefomgeving. In eerste instantie werk je een jaar mee aan de verdere professionalisering, waarna na 8 maanden wordt gekeken of verlenging mogelijk is. Jouw expertise en de benodigde kennis binnen het team spelen daarbij een doorslaggevende rol. Het is een rol in schaal 10 of 11 en gebasseerd op jouw kennis en ervaring.

• salaris conform CAO opdrachtgever (schaal 10) tussen EUR 3.602 - 5.313 obv 36 uur
• salaris conform CAO opdrachtgever (schaal 11) tussen EUR 4.264 - 6.072 obv 36 uur
• direct een contract voor bepaalde tijd 
• 5 vakantieweken per jaar 
• 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris 
• een reiskostenvergoeding als je reist met het OV of de auto
• een thuiswerkvergoeding als je vanuit huis werkt 
• € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten 
• een pensioenregeling (vanaf 21 jaar)
• een 13de maand conform CAO opdrachtgever 
• diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max € 1.500

Bedrijfsinformatie

Yacht is gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige professionals en expertise aan organisaties, die hen ondersteunen in het behalen van hun strategische doelstellingen. Onze focus ligt op het creëren van win-win situaties: voor onze professionals bieden we uitdagende opdrachten en kansen om hun carrière te ontwikkelen. Voor onze klanten zorgen we voor de juiste talenten en expertise om hun projecten succesvol te maken. Onze kernwaarden zijn de basis van ons succes: Verbindend, Deskundig en Daadkrachtig. We werken samen met de beste professionals en streven naar een gezamenlijke aanpak om optimale resultaten te behalen. Ben jij een gedreven professional met ambitie en passie voor jouw vakgebied? Dan nodigen we je van harte uit om ons team te versterken, word jij onze nieuwe collega?

Op zoek naar een leuke baan bij een informeel en gezellig verzekeringsbedrijf in Alkmaar? Klinkt het goed om klanten te adviseren via telefoon, chat en e-mail? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap!

• € 2.750 - € 3.250 b/m op basis van 40 uur
• Start vanaf 2 januari, meteen een jaarcontract!
• Contact met klanten via telefoon, mail en chat
• Deels thuis, deels op kantoor in Alkmaar
• Mogelijkheid tot behalen van WFT-diploma's
• 32, 36 of 40 uur per week, kantoortijden

Ben jij behulpzaam, vriendelijk en handig met computers? Vind je het leuk om contact te hebben met klanten en hen te helpen met hun vragen? Dan voel jij je hier vast thuis! Ook als je meer wilt leren over de financiële sector zit je goed. Voordat je begint, moet je wel je WFT-basis halen, maar geen stress – Randstad regelt én betaalt de opleiding voor je! Tijdens dit traject krijg je goede begeleiding.

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week;
• Je hebt in ieder geval 2 jaar ervaring als telefonisch klantenservicemedewerker, bij voorkeur bij een bank of (pensioen)verzekeraar

Je gaat aan de slag binnen het levensverzekeringenteam, waar jij samen met je collega's het aanspreekpunt bent voor de klanten. Je spreekt vooral particulieren, maar ook af en toe tussenpersonen. De vragen die je krijgt zijn heel divers, van het openen van een account tot hulp bij het melden van een overlijden of technische problemen met inloggen. Je probeert elke vraag van A tot Z zelf op te lossen. Geen dag is hetzelfde! Je krijgt een goede inwerkperiode, een buddy om je te begeleiden en je collega's helpen je waar nodig.

• Klanten helpen via telefoon, e-mail of chat;
• Administratieve taken in verschillende systemen verwerken.

Dit bedrijf is een gevestigde verzekeraar in Alkmaar. De werkomgeving is licht, ruim en rustig, en er wordt veel aandacht besteed aan een goede balans tussen werk en privé. Je kunt ook twee dagen per week vanuit huis werken. En als je na een tijdje extra WFT-diploma’s wilt halen, krijg je daarvoor een opleidingsbudget.

• Direct een jaarcontract;
• De werkplek is op 5 minuten lopen van station Alkmaar, dus lekker makkelijk bereikbaar met het OV;
• Tot € 300 netto per maand aan reiskostenvergoeding voor het OV, of € 0,23 per kilometer als je met de auto komt;
• Een jaarlijkse bonus tot wel € 2.000 bruto;
• Werktijden van maandag tot en met vrijdag, van 8:30 tot 17:00 uur.

Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.