laborant vacaturesin oegstgeest

Voor de Gemeente Oegstgeest zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte collega voor ons klantcontactcentrum voor ongeveer 6 maanden namelijk van 1 november 2024 t/m 30 april 2025.

• Schaal 6 gemeente cao
• Tijdelijke opdracht
• Gemeente Oegstgeest
• 16 uur per week: ma-, di-, woe- en vrijdag ochtend

Je kunt gemakkelijk schakelen en wisselen van werkzaamheden en pakt nieuwe werkzaamheden en werkwijzen snel op. Je communiceert moeiteloos met alle klanten en bent in het bezit van uitstekende sociale vaardigheden. Je vindt het prettig om in teamverband te werken en je kunt goed feedback ontvangen en geven. Je bent pas tevreden als jouw klant tevreden is. Daarnaast is het belangrijk dat je integer, nauwkeurig en goed kunt omgaan met conflictsituaties. Je bent servicegericht en hebt flexibele instelling. Verder vragen wij van jou het volgende:

• ervaring als dienstverlenend KCC medewerker is mooi meegenomen
• in staat om met verschillende computersystemen te werken (waaronder MS office en Windows) en gemakkelijk te switchen tussen systemen;
• klantgericht, representatief en communicatief sterk;
• beschikbaar op de ochtenden van maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag van 08:30 uur t/m 12:30

Als medewerker klantcontactcentrum ben je telefonisch het visitekaartje van onze organisatie en het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven. Je staat klanten vriendelijk en op professionele wijze telefonisch te woord. Je handelt zo veel mogelijk gesprekken zelfstandig af door het raadplegen van de informatie op de website en andere systemen en verwerkt deze gesprekken in het kennissysteem. Daarnaast vraag je door om de juiste klantvraag te achterhalen om zo de klant goed van dienst te zijn en houdt daarbij de doorlooptijd van het gesprek in de gaten.

Je gaat werken bij de Gemeente Oegstgeest op de Klant Contact Centrum (KCC) afdeling. Je komt terecht in het klein hecht team van 5 mensen, die de telefoon bemannen.

KCC is onderdeel van het team Publiekzaken , Communicatie en website.

• Open informele sfeer, waarin men de vrijheid heeft om ideeën te delen en ook zichzelf te zijn;
• Divers team die samen een goed samenwerkend team vormt;
• reiskostenvergoeding, pensioenregeling en eindejaarsuitkering;
• vaste werkdagen en tijden: dinsdag, woensdag, donderdag van 08:30 uur t/m 12:00 uur.

Herken jij jezelf in dit profiel en zie jij jezelf deel uitmaken van het team? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! Vragen? Neem dan gerust contact op.

Wil jij plezier in je werk? Elke dag lekker onderweg zijn? Wordt dan Buschauffeur bij Arriva in Leiden. Voor ons hechte team zijn wij op zoek naar leuke en enthousiaste buschauffeurs. Dus inderdaad een buschauffeur gezocht!
Je zal via ons aan de gang gaan als uitzendkracht. Als je fulltime beschikbaar bent krijg je een gemiddelde urengarantie van 32 uur per week. Óók geschikt voor AOW-gerechtigden.

• salaris volgens CAO OV
• uitzicht op vast dienstverband
• toeslagen bij wisselende diensten
• elk jaar een code 95 nascholingsdag
• acceptabele werkdruk
• mooie werkgever met collegiale sfeer

Wat zoeken wij in die vriendelijk en klantgerichte buschauffeur

• In het bezit van een rijbewijs D met code 95 (of deze willen halen)
• Je kunt een medische keuring halen
• Afgelopen 5 jaar niet in aanraking geweest met justitie (voor VOG)

Passagiers zo makkelijk en prettig mogelijk naar hun plek van bestemming brengen op een duurzame manier. Hierbij speelt veiligheid een belangrijke rol!
Het salaris, toeslagen en reiskosten zijn volgens de CAO Openbaar Vervoer. Je bouwt vakantieuren en vakantiegeld. Je krijgt wekelijks je salaris uitbetaald. Bij goed functioneren ligt er een vast contract bij Arriva in het verschiet!

• Rijden van stads- en streekdiensten
• Vestigingen Lisse, Leiden, Alphen a/d RIjn, Gouda en Krimpen a/d IJssel
• Goede bereikbaarheid van de vestigingen

Bij Arriva werken mensen aan een optimale dienstverlening. Daarbij spelen de chauffeurs een centrale rol. Zij zorgen voor een veilige en comfortabele reis waarbij stiptheid en service hoog staan aangeschreven.
Arriva Nederland verzorgt stad en streekvervoer in verschillende regio’s in het land. De bussen zijn voorzien van navigatie en de nieuwste technologieën. Het doel is om de reizigers aangenaam en veilig naar hun bestemming te brengen.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Stel je eens voor, een opleiding waar Qbuzz en Randstad aan meebetalen tot aan 4300 euro en een vaste baan die op je wacht! Als je geen herexamens hebt, heb je geen eigen bijdrage aan de opleiding. Een baan vol afwisseling. Elke dag nieuwe mensen ontmoeten.
Geniet van de vrijheid. Dat is wat het betekent om buschauffeur te zijn. Altijd vooraan zitten en de wereld ontdekken. Klinkt als een geweldige baan, toch? Nou, dat is het ook!

Voor de bruisende regio Bollenstreek zijn we op zoek naar (toekomstige) buschauffeurs. Meld je vandaag nog aan en ontdek of deze baan en Qbuzz bij jou passen!
Ben jij straks de trotse chauffeur achter het stuur van een van de Qbuzz-bussen? Zowel parttime als fulltime mogelijk!

Let op: door de financiële verplichtingen maakt een screening deel uit van het sollicitatieproces.

• salaris volgens cao OV
• toeslagen voor wisselende diensten
• uitzicht op vast dienstverband
• vestiging Leiden
• goede werksfeer en acceptabele werkdruk
• mogelijkheid om je rijbewijs D te halen

Werken in het weekend, heel vroeg opstaan of juist heel laat naar bed is geen probleem voor jou.
Jij vindt het belangrijk dat iedereen op tijd en veilig op hun bestemming aankomt. Je werkt zelfstandig, maar collegialiteit is ook belangrijk voor jou.
Elke dag verwelkom je verschillende mensen in jouw bus. Reizigers kunnen bij jou terecht met al hun vragen en opmerkingen. Je doet net dat beetje extra om al je reizigers een fijn gevoel te geven.
Denk jij na het lezen: Dat klopt als een bus?
Dan ben jij vast een geschikte kandidaat als buschauffeur voor Qbuzz:

• jij hebt je rijbewijs B minimaal 1 jaar
• je bezit eigen vervoer (auto of motor)
• je spreekt vloeiend Nederlands
• je wilt wisselende diensten draaien
• je bent bereid de opleiding in eigen tijd te volgen. We kunnen eventueel aanvullend werk voor naast de opleiding voor je zoeken.

Jij bent dé gastheer of gastvrouw op de bus en je vindt het leuk om reizigers te vervoeren. Je voelt je verantwoordelijk voor je passagiers.
Je rijdt rustig en op tijd, en weet goed om te gaan met piekdrukte.
Je werkt op verschillende dagen en tijden.
Op de vestiging heb je veel contact met collega-buschauffeurs.

• veilig vervoeren van de passagiers

Qbuzz neemt 15 december 2024 de concessie Zuid-Holland Noord (ZHN) over van Arriva. In dit gebied, waar Leiden, Alphen aan den Rijn, Lisse, Krimpen aan den IJssel en Gouda onder vallen, gaan dan fors meer bussen rijden. “Het ov-aanbod is volledig voorbereid op de reizigersgroei die wij voorzien”, stelt Qbuzz in het vervoersplan.

• Qbuzz introduceert sneldiensten met nieuwe verbindingen
• Qbuzz zal voor 13 jaar het openbaar vervoer in deze regio verzorgen

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan via de button 'solliciteren'! Na je sollicitatie neem ik contact met je op voor een telefonische kennismaking.