kwaliteitsmedewerker vacaturesin heerenveen

Ben jij klaar voor een commerciële uitdaging waar je al jouw talenten kunt inzetten? Wij bieden een breed scala aan vaste banen als Commercieel Medewerker Binnendienst (Business to Business) bij diverse vooraanstaande werkgevers in Friesland, Groningen, Drenthe, Overijssel, Noordoostpolder en Gelderland. Of je nu net begint in je carrière of al ervaring hebt, wij helpen je de ideale functie te vinden die bij jou past. Ben je benieuwd naar de mogelijkheden en wil je graag eens een gesprek aangaan over jouw wensen met betrekking tot een nieuwe baan als Commercieel Medewerker Binnendienst? Solliciteer dan via onderstaande button en wij nemen contact met je op!

• Baan die aansluit bij jouw ambities en voorkeuren
• Direct in dienst bij een werkgever in jouw regio
• Dienstverband voor minimaal 32 tot 40 uur per week

Als Commercieel Medewerker Binnendienst sta je dagelijks in contact met klanten, zowel bestaande relaties als potentiële nieuwe klanten (prospects). Jij beschikt dan ook over uitstekende communicatieve vaardigheden en een commerciële klantgerichte instelling. Om in aanmerking te komen voor een baan als Commercieel Medewerker Binnendienst, voldoe je daarnaast aan de volgende criteria:

• Een afgeronde MBO-4 of HBO opleiding, bij voorkeur in een commerciële richting of een vergelijkbare studie;
• Ervaring in een commerciële functie binnen een Business to Business (B2B) omgeving;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift. Daarnaast is de beheersing van andere vreemde talen (bijvoobeeld Duits) een pluspunt!

Als Commercieel Medewerker Binnendienst werk je bij een organisatie die zich richt op het leveren van producten of diensten aan andere bedrijven (Business to Business). In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het optimaal laten verlopen van het verkoopproces, waarbij je klanten ondersteunt die wereldwijd gevestigd kunnen zijn. De exacte invulling van je rol kan variëren afhankelijk van de sector en het type bedrijf, maar enkele veelvoorkomende taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Klantcontact: Je bent het aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt contact via verschillende kanalen, zoals telefoon en e-mail;
• Offertes opstellen en opvolgen: Het maken van offertes en zorgen voor een tijdige opvolging om klantvragen te beantwoorden en deals te sluiten;
• Orderverwerking: Het verwerken van inkomende orders, afstemmen van levertijden en bewaken van de voortgang;
• Relatiebeheer en acquisitie: Naast het onderhouden van bestaande klantrelaties, ben je ook actief bezig met het aantrekken van nieuwe klanten;
• Administratieve taken: Je zorgt voor het correct bijhouden van klantgegevens in CRM- en ERP-systemen en houdt de documentatie van verkoopactiviteiten nauwkeurig bij;
• Samenwerking: Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen, zoals logistiek, marketing en buitendienst, om een vlotte afhandeling van het verkoopproces aan klanten te garanderen.

Op basis van jouw sollicitatie plannen we graag een telefonisch of digitaal intakegesprek met je in. Tijdens dit gesprek bespreken we jouw werkervaring, vaardigheden en specifieke wensen voor een nieuwe baan. Dit geeft ons een duidelijk beeld van wat je zoekt in je volgende baan als Commercieel Medewerker Binnendienst. Vervolgens houden we je actief op de hoogte van passende vacatures in jouw regio en ondersteunen we je in het vinden van een nieuwe baan, waarin je via Werving & Selectie direct in dienst treedt bij je nieuwe werkgever!

Begrijpelijk dat je interesse hebt in deze leuke baan. Solliciteer via onderstaande sollicitatieknop en stuur je CV met motivatie. Heb je vragen? Bel, mail of app met Gerrit Hogeveen via M. 06 - 12 43 55 83 of E. gerrit.hogeveen@nl.randstad.com #vastdienstverband

Wil jij linken met Randstad Sales & Marketing Noordoost Nederland? Dat kan via www.linkedin.com/in/randstad-commercieel-noordoost/

Ben jij een NOLOC-gecertificeerde loopbaanadviseur met een passie voor het begeleiden van onderwijspersoneel uit het primair onderwijs naar een succesvolle terugkeer op de arbeidsmarkt? Heb je de vaardigheden en competenties om mensen te coachen, analyseren en te begeleiden in hun loopbaantraject? Ben je daarnaast beschikbaar vanaf ma 3 februari 2025 en woon je in de omgeving van Friesland, Groningen, Drenthe of Zwolle, dan zijn wij op zoek naar jou!

• Prima salaris + eindejaars-uitkering
• contract via Randstad
• Betekenisvol werk
• sterk inwerktraject van 3 weken

• Je hebt aantoonbare ervaring als loopbaanadviseur en je bent voor start functie (feb 2025 ) in het bezit van NOLOC-certificatie;
• Je beschikt over een goede dosis ondernemerschap. Je bijt je graag vast in een casus, bouwt graag netwerk op, durft creatief mee te denken met kandidaten en zet graag een stapje extra;·
• Je bent per ma 3 februari 2025 beschikbaar. Tijdens een interne opleiding van 3 weken ben je 3 dagen beschikbaar (Opleidingsdagen zijn: maandag, dinsdag en vrijdag van 10.00 tot 16.00 uur), deze opleiding zal plaatsvinden op kantoor in Rotterdam (en
• Jij bent heel erg klantgericht en je kunt goed luisteren om effectieve coaching te bieden; Je bent analytisch en kunt een sterk persoonlijk begeleidingsplan opstellen.
• Je hebt uitstekende Nederlandse mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;
• Je bent goed in het opbouwen van vertrouwensrelaties en je biedt een veilige omgeving voor kandidaten. Daarbij bewaak je het verloop van het proces.
• Je kent de regionale arbeidsmarkt goed en weet jouw brede netwerk ook in te zetten.

Als loopbaanadviseur bij het Participatiefonds ben je verantwoordelijk voor de volledige begeleiding van kandidaten in hun loopbaantraject na instroom in de WW. Je taken omvatten onder andere:

• Het coachen van kandidaten om hun loopbaan pad te identificeren en te ontwikkelen. Je werkt met een klantgerichte aanpak om de specifieke behoeften van kandidaten te begrijpen en hierop in te spelen. Je luistert actief naar de zorgen en wensen van de
• Je houdt gedetailleerde rapportages bij en je bewaakt de voortgang van het loopbaantraject, denk hierbij ook aan het opstellen van eindrapportages om (ex-)werkgevers te informeren over de voortgang van de kandidaten;
• Het snel en duurzaam plaatsen van kandidaten op de arbeidsmarkt met behulp van je kennis van de arbeidsmarkt en je uitgebreide netwerk in jouw regio;
• Verder zul jij als loopbaancoach ook workshops verzorgen over onderwerpen als Social Media, cv-opbouw, sollicitatiebrieven en personal branding;

Het Participatiefonds is een organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van kandidaten die een WW-uitkering of bovenwettelijke WW-uitkering ontvangen. Het doel is om deze kandidaten zo snel mogelijk terug te laten keren naar de arbeidsmarkt, zodat ze niet langer afhankelijk zijn van uitkeringen. Als loopbaanadviseur bij het Participatiefonds speel je een cruciale rol in dit proces. Het beste onderwijs komt tot stand binnen gezonde, sterke schoolorganisaties. Dat is waar we het Participatiefonds sterk voor maakt. Het Participatiefonds werkt, zonder winstoogmerk, samen met schoolbesturen in het primair onderwijs. Het team bestaat uit tientallen experts met elk een eigen specialisme en achtergrond. Wat zij vooral gemeen hebben? Een grote passie voor het primair onderwijs.

• Een uitdagende en verantwoordelijke functie in een dynamische organisatie. Als loopbaanadviseur bij het Participatiefonds heb jij een betekenisvolle baan voor het onderwijs en de maatschappij en kun jij het verschil maken.
• Een detacheringscontract via Randstad voor 20-36 uur (liefst minimaal 24 uur) per week vanaf februari 2025 t/m 31 maart 2026 met kans op verlenging;
• Verder ontvang je vanuit het Participatiefonds een laptop en werktelefoon;
• Een marktconform salaris op basis van schaal VIII, met een bruto maandsalaris tot maximaal € 5053,- op basis van 36 uur per week + een opbouw van 8,33% eindejaarsuitkering
• Een dynamische functie waarin een fijne werk-privé balans te vinden is. Je hebt gesprekken met kandidaten op locatie (wij hebben samenwerking met coachingshuis landelijk) of digitaal of je kunt thuiswerken. De werktijden zijn flexibel te bepalen.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Per 3 maart zijn wij op zoek naar nieuwe schadebehandelaars! Heb je altijd al interesse gehad in de verzekeringsbranche, maar nog geen ervaring als schadebehandelaar? Geen probleem! Wij zoeken gedreven mensen die enthousiast zijn om het vak te leren. We bieden je graag de kans om aan de slag te gaan en je te ontwikkelen. Heb je de motivatie en wil je graag het verschil maken voor onze klanten? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren!

• € 18,54 bruto per uur
• Opdracht voor langere tijd
• Contract tussen 24 en 34 uur per week
• Dertiende maand
• Jezelf ontwikkelen via Randstad
• Gezellig team!

De gesprekken die je voert zijn zeer divers. Je hebt er geen moeite mee om snel te schakelen. Zo weet je in te spelen op wat de klant nodig heeft. Dankzij jouw empathisch vermogen weet je de klant gerust te stellen. Doordat je helder communiceert, help je de klant snel verder.

• Je beschikt over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• Twee dagen per week beschikbaar tot 18:00 uur, waarvan je zeker één dag wordt ingepland
• Opleiding van 4 of 5 weken, 28 uur per week verdeeld over 4 dagen
• De eerste 10 weken werk je volledig op kantoor, daarna is hybride werken mogelijk
• Je hebt i.v.m. het inwerktraject geen lange vakanties staan in de eerste 3 maanden na de start

De klant is verzekerd bij één van de labels van Achmea, te weten Centraal Beheer, FBTO of Interpolis. Deze klant heeft een schade geleden en belt met jou. Je neemt deze schade aan en neemt met de klant enkele zaken door. Wat is bijvoorbeeld de oorzaak van de schade? Hoe hoog is het schadebedrag? Is de klant hier wel voor verzekerd? In één gesprek kun je de klant van a tot z helpen. Aan het eind van het gesprek vertel je de klant welk bedrag er vanuit Achmea wordt vergoed. Deze uitkering maak je ook direct in orde.

Voorbeelden van schades die je tegen komt op de afdeling:

• aan een woning door brand, inbraak of storm
• door verkeersongelukken
• op reis, denk aan een kapot gevallen camera of gestolen telefoon

Het team schadebehandelaars streeft altijd naar de meest optimale dienstverlening voor de klant. Continu verbeteren is een basishouding. Je werkt met flexibele werktijden door zelf jouw beschikbaarheid door te geven aan de roosterafdeling. De goede werksfeer zorgt ervoor dat veel van jouw collega's graag op deze afdeling werken.

Ga je deze uitdaging aan binnen de grootste verzekeraar van Nederland?

• Start is 3 maart in Leeuwarden;
• Na het inwerktraject ben je minimaal 50% van je werkdagen aanwezig op kantoor in Leeuwarden;
• Het kantoor is op loopafstand van het station in Leeuwarden, parkeren is gratis;
• Openingstijden van de afdeling zijn maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur.

Wat gebeurt er na jouw sollicitatie?
- Je komt in contact met onze recruiter.
- Je maakt de Harver test
- Je voert een sollicitatiegesprek met Achmea.
- Je doorloopt de screening.
- Je start met je nieuwe baan!