kwaliteitsmedewerker vacaturesin arnhem

Had je als kind ook altijd het gevoel dat je later wel in een bankhal zou willen werken? Als Financieel Adviseur ben jij het gezicht van ING en het persoonlijke aanspreekpunt voor klanten in het ING Huis. Je bent de betrouwbare gids voor klanten in hun financiële zaken. Hoewel veel klanten digitaal hun weg kunnen vinden, ben jij er om hen verder te helpen en net dat beetje extra te bieden. Je toont lef en durf in elk gesprek en hebt oprechte interesse in de ander. Door het stellen van de juiste vragen en echt te luisteren, leg jij snel een persoonlijke connectie – een ‘one minute friendship’.

• bruto uurloon van € 20,34
• WFT's behalen om te groeien
• werken in een gezellige sfeer
• werklocatie is in omgeving Arnhem
• doorgroeien binnen de ING
• klanten verder helpen

Wij nemen slimme mensen zoals jij aan vanwege je potentieel! Wat wij het meest van jou verwachten, is nieuwsgierigheid, de bereidheid om continu te leren en het nemen van verantwoordelijkheid. Je beschikt over de kennis en vaardigheden om de meeste klantgesprekken zelf te voeren, maar je weet ook wanneer een collega van een ander adviesteam de klant beter verder kan helpen. In dat geval zorg je voor een warme overdracht. Voor klanten die niet direct naar het ING Huis komen, maar waarbij persoonlijk en relevant contact waardevol is, neem jij telefonisch contact op. Met jouw enthousiasme en drive benader je (potentiële) klanten telefonisch en nodig je ze uit voor een adviesgesprek. Dit kan bijvoorbeeld klanten zijn die geïnteresseerd zijn in beleggen of klanten die al bezig zijn met het oriënteren op een hypotheek en op zoek zijn naar een woning. Zo draag je actief bij aan het succes van andere adviesteams

• flexibel beschikbaar gedurende de week (ook op de koopavond en de zaterdag);
• minimaal een hbo-diploma in bezit (aantoonbaar);
• je hebt een sterke commerciële drive en grijpt kansen voor sales.

Als Financieel Coach voer je snel en zelfstandig een financiële scan uit tijdens klantgesprekken. Je gebruikt handige tools om klanten te begeleiden bij vragen zoals het berekenen van een hypotheek, informeren over beleggingen, of het helpen van ondernemers. Je inspireert klanten met je deskundigheid en helpt hen zelfredzaam te worden in digitaal bankieren, zonder de handeling over te nemen. Je bent de ambassadeur van nieuwe digitale functies en laat klanten proactief zien hoe ze deze kunnen gebruiken om hun bankzaken nog efficiënter zelf te regelen.

• je werkt proactief;
• geeft concrete adviezen aan de klanten van ING;
• je bent in het bezit van het WFT Basis diploma voor de startdatum;
• vervolgens ga je meerdere WFT diploma's behalen in het komende halfjaar.

De ING Huizen zijn de locaties waar wij onze klanten ontmoeten. Als Financieel Coach geef jij hier invulling aan door ondernemerschap te tonen en initiatief te nemen. Je organiseert verschillende evenementen, zoals inspirerende themabijeenkomsten, workshops over mobiel bankieren, geldlessen voor kinderen of bijeenkomsten voor startende ondernemers. In samenwerking met je team plan je deze activiteiten en nodig je klanten uit. Tijdens het event ben jij de gastheer of gastvrouw die zorgt voor een persoonlijke en waardevolle ontmoeting.

• werken in verschillende ING-huizen in de regio Arnhem/Nijmegen;
• persoonlijk platform voor je persoonlijke ontwikkeling.

Ben jij toe aan een nieuwe stap in je carrière? Solliciteer nu. Dan neem ik snel contact met je op!

Wil jij dagelijks het verschil maken door klanten te voorzien van een perfect binnenklimaat? En ben je een gedreven Servicemonteur? Vanuit onze vestiging in Deventer werk je aan uitdagende service- en onderhoudsklussen voor particulieren en bedrijven. Je krijgt eerst een jaarcontract en dan kom je bij in vaste dienst.

• € 3000,- tot € 4000,- bruto per maand
• Direct een jaarcontract
• BBQ's, borrels en kerstvieringen
• Mogelijkheden om diploma's te behalen
• 32-40 uren
• Bedrijfsbus, tablet en telefoon

Jouw doel is om spoedreparaties te verhelpen en de klant weer te voorzien van een glimlach. Je klanten zijn particulieren, scholen, bioscopen en kantoren.

• Aantoonbare technische werkervaring
• Mbo-niveau
• In bezit van diploma F-gassen of STEK (of bereid te halen)
• Goede communicatieve vaardigheden
• Goede kennis van de Nederlandse taal

Service en aandacht staan hoog bij ons in het vaandel. Jij weet daarom als geen ander hoe je de verwachtingen van een klant moet overtreffen.

• Verhelpen van spoedreparaties
• Periodiek onderhoud
• Administratieve afhandeling van de storingen
• Als nodig bestellen van onderdelen

We zijn ambitieus en willen graag de beste zijn, ook voor onze medewerkers!

• Mogelijkheden tot halen van diploma's
• Gezellige sfeer
• Werk-prive balans
• 25 vakantiedage en 13 ADV

Heb je nog vragen? Bel, mail, app naar Nicole.

Ben jij een probleemoplosser met oog voor de klant? Houd je van afwisseling in je werk en denk je graag in oplossingen? Achmea zoekt een nieuwe collega Relatiebeheerder in het team Acceptatie en Beheer. Interesse gewekt? Lees dan snel verder!

• Bruto uurloon van € 19,29
• Contract voor 1 jaar met uitzicht op vast
• Werkzaam op het Achmea kantoor in Apeldoorn
• Werkweek van 34 uur, dit is fulltime bij Achmea!
• Mogelijkheid tot behalen van bedrijfscertificaten

Je bent iemand die energie krijgt van klantcontact en administratieve processen. Je hebt een scherp oog voor detail en denkt altijd een stap vooruit. In deze rol combineer je jouw analytisch vermogen met je communicatieve skills om zowel de klant als Achmea de beste oplossingen te bieden. Je bent doelgericht en houdt van samenwerken met verschillende afdelingen. Daarnaast beschik je over de volgende eigenschappen:

• Je hebt een afgeronde mbo(+) of hbo-opleiding.
•  Kennis van en ervaring met inkomensverzekeringen (WIA en Verzuim) is een pré, maar ook als junior ben je welkom.
•  Je hebt (of behaalt op korte termijn) het diploma Adviseur Wft Inkomen.
•  Je bent administratief sterk en weet complexe vraagstukken helder en bondig te verwoorden.
•  Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Als Relatiebeheerder WIA MKB zorg je voor het beheer en de uitvoering van WIA-verzekeringen. Je schakelt met klanten, tussenpersonen en interne afdelingen om de juiste dienstverlening te garanderen. Je denkt proactief mee en biedt slimme oplossingen voor werkgevers.

• Je beoordeelt en beheert zelfstandig WIA-aanvragen, rekening houdend met risico’s en voorwaarden.
•  Je voert administratieve werkzaamheden uit en zorgt dat de klant krijgt wat hij nodig heeft.
•  Je beantwoordt klantvragen en denkt buiten de standaardoplossingen om de beste service te bieden.
•  Je signaleert verbeterpunten en zet deze om in concrete acties.

Je komt te werken bij Achmea, binnen de divisie Schade & Inkomen in Apeldoorn. Samen met 17 collega’s beheer je de WIA-portefeuille van verschillende merken, zoals Interpolis, Centraal Beheer Achmea en Avéro Achmea. Je werkt nauw samen met andere afdelingen en krijgt de kans om je continu te ontwikkelen.

• Werken binnen een divers en enthousiast team.
• Mogelijkheden voor groei en ontwikkeling.
• Een uitdagende functie binnen een toonaangevende organisatie.

Heb jij zin om jouw carrière bij ons op te bouwen? Solliciteer dan vandaag nog en maak een impact in de wereld van schadeverzekeringen!