functieomschrijving


  • 02 april 2025
  • vacaturenummer: 9179950
  • 02 april 2025
  • vacaturenummer: 9179950

Als Programmaondersteuner Procesmanagement ondersteun je het team van procesadviseurs bij de implementatie van het nieuwe procesmanagementplatform Engage Process binnen de dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) van de gemeente Den Haag. Je draagt bij aan het verbeteren van de dienstverlening aan kwetsbare Haagse inwoners door efficiënte en effectieve procesbeschrijvingen en -optimalisaties te faciliteren.

Je werkt nauw samen met de programmamanager, procesadviseurs (circa 10 collega’s) en de afdeling Procesmanagement van de Dienst Bedrijfsvoering. Je zorgt voor overzicht, ondersteunt de implementatie en helpt bij de communicatie en het changemanagement. Jouw rol is essentieel in het bewaken van de voortgang, afstemmen van acties en faciliteren van de betrokken teams.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Ondersteunen van het programma- en procesmanagementteam bij de implementatie van Engage Process.

• Coördineren en actualiseren van procesbeschrijvingen en zorgen voor een actueel overzicht van de voortgang.

• Ondersteunen bij changemanagement en bewaken van afspraken rondom change- en issuemanagement.

• Faciliteren van communicatie richting de uitvoeringsorganisatie via interne media, nieuwsberichten, handouts en presentaties.

• Organiseren van afstemming en voortgangsrapportages, zodat alle betrokkenen een gedeeld beeld hebben van de ontwikkelingen.

• Proactief ondersteunen bij de werkverdeling en planning binnen het team van procesadviseurs.

• Bieden van administratieve en organisatorische ondersteuning aan de programmamanager en het team.

Functie-eisen

Als Programmaondersteuner Procesmanagement ondersteun je het team van procesadviseurs bij de implementatie van het nieuwe procesmanagementplatform Engage Process binnen de dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) van de gemeente Den Haag. Je draagt bij aan het verbeteren van de dienstverlening aan kwetsbare Haagse inwoners door efficiënte en effectieve procesbeschrijvingen en -optimalisaties te faciliteren.

Je werkt nauw samen met de programmamanager, procesadviseurs (circa 10 collega’s) en de afdeling Procesmanagement van de Dienst Bedrijfsvoering. Je zorgt voor overzicht, ondersteunt de implementatie en helpt bij de communicatie en het changemanagement. Jouw rol is essentieel in het bewaken van de voortgang, afstemmen van acties en faciliteren van de betrokken teams.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Ondersteunen van het programma- en procesmanagementteam bij de implementatie van Engage Process.

• Coördineren en actualiseren van procesbeschrijvingen en zorgen voor een actueel overzicht van de voortgang.

• Ondersteunen bij changemanagement en bewaken van afspraken rondom change- en issuemanagement.

• Faciliteren van communicatie richting de uitvoeringsorganisatie via interne media, nieuwsberichten, handouts en presentaties.

• Organiseren van afstemming en voortgangsrapportages, zodat alle betrokkenen een gedeeld beeld hebben van de ontwikkelingen.

• Proactief ondersteunen bij de werkverdeling en planning binnen het team van procesadviseurs.

• Bieden van administratieve en organisatorische ondersteuning aan de programmamanager en het team.

Arbeidsvoorwaarden

Primaire arbeidsvoorwaarden

Het salaris is afhankelijk van jouw profiel en gaat uit van schaal van de CAO 10 gemeente max 5313,- uitgaande van 36 uur per week. Je krijgt dus:

  • 12 x je maandsalaris
  • Een 13e maand die periodiek naar rato wordt uitgekeerd
  • 8,33% vakantiegeld berekend over 12 maandsalarissen

Secundaire arbeidsvoorwaarden

  • Pensioen Plus regeling (opbouw vanaf dag 1)
  • Jaarlijks netto €3500,- opleidingsbudget
  • Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten
  • Mogelijkheid tot bonussen
  • 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur
  • Reiskostenvergoeding

Bedrijfsinformatie

Bij Yacht liggen er talloze mogelijkheden voor je open:

Als je bij Yacht in dienst komt en verschillende projecten uitvoert bij onze opdrachtgevers, profiteer je van een uitstekende CAO met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Afhankelijk van de functie behoort een lease-auto zelfs tot de mogelijkheden. Maar wat minstens zo interessant is, zijn de ontwikkelingsmogelijkheden die je krijgt. Leerzame projecten worden aangevuld met opleidingen en cursussen, omdat we bij Yacht het belang van voortdurende persoonlijke groei erkennen.

Heb je liever een direct dienstverband bij onze opdrachtgevers? Dat is ook mogelijk, aangezien werving en selectie een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening vormt. Benieuwd? Ik vertel je graag meer.

Lees meer over werken bij Yacht Engineering via deze link: https://www.yacht.nl/professionals/vakgebieden/engineering/construction-infrastructure

Waarom kiezen voor Yacht?

Uitdagende opdrachten bij vooraanstaande organisaties, een uitgebreid netwerk en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen: dat zijn de voordelen van werken bij Yacht. Bij ons krijg je alle ruimte om te groeien. Samen zoeken we naar opdrachten die bij jou passen en helpen we je om je ambities waar te maken. Dit doen we onder andere door middel van opleidingen en coaching. Bovendien nodigen we je uit voor interessante bijeenkomsten, kennissessies en inspirerende uitjes. Bij Yacht heb je ook toegang tot een netwerk van duizenden professionals die graag hun kennis met jou delen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

contact

Sjoerd Siebelink
sjoerd.siebelink@yacht.nl
06-29247430