Met jouw energie, creativiteit, ondernemerschap en drive om samen te werken draag jij als Content Manager bij aan het succes van KPN SME. Je schrijft scherpe content, verdiept je graag in processen en bent de expert op het gebied van klantreizen, klantegerichte processen en user guided search.
Binnen de afdeling Digitale Interactie & Content ben je als Content Manager verantwoordelijk voor het creëren en optimaliseren van de zakelijke klantcommunicatie en UX-copy binnen de gesloten omgeving. Dit is de omgeving nadat een klant inlogt.
Ben jij bedreven in het creëren van heldere en klantgerichte communicatie voor verschillende kanalen? Heb je een passie voor het voortdurend verbeteren van de klantbeleving? En heb je geen moeite met stakeholdermanagement? Dan ben jij de Content Manager die we zoeken!
Functie-eisen
Als Content Manager beschik je over:
- Talent in het schrijven en optimaliseren van zakelijke content in verschillende vormen. Denk aan brief- en e-mailcommunicatie, maar ook kennisartikelen.
- Je plaatst de klanten echt voorop, begrijpt wat hun behoeften zijn en wat hen beweegt (outside-in). Daarnaast ken je de basics van UX-copywriting, HTML en heb je ervaring met CMS-systemen. De CMS systemen die worden gebruikt zijn: Contentful en KDOC
- Naast het creëren van teksten schrijf je ook 'als-dit-dan-dat' regels in het e-mailcommunicatie systeem (KDOC). Dit doe je in samenwerking met technische teams en stakeholders uit de operatie. Hiermee zorg je ervoor dat jouw communicatie als een zonnetje loopt.
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring met CMS systemen, ervaring in KDOC en Contentful is een pré
- Ervaring met Stakeholdermanagement
- Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail
- Ervaring binnen grote corporate organisaties is een pré
Arbeidsvoorwaarden
Startdatum: z.s.m. in overleg
Einddatum: 1-5-2025
beschikbaarheid: 40 uur per week, minder kan ook maar gezien de workload past een 40-urige werkweek beter.
Kantoordagen: dinsdag en donderdag te Rotterdam
Deadline solliciteren: 06-02-2025
Motivatie verplicht? Ja
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
contact
Alwin Schumacher
alwin.schumacher@yacht.nl
06-50822954
Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional | Yacht. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Alwin Schumacher
Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie
Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking
We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden
Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever
Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!
Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod
