Als Klantadviseur Zakelijk ben je niet alleen degene die vragen beantwoordt, maar ook degene die klanten actief helpt groeien met jouw commerciële vaardigheden. Je denkt mee, verrast klanten met passende oplossingen en helpt hen succesvol te ondernemen. Samen streven we naar één doel: een 9+ klantbeleving!
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van vragen via telefoon, chat en e-mail.
- Ondersteunen van klanten bij betalingsproducten.
- Actief meedenken over commerciële kansen.
- Werken aan de missie: Together for a delightful customer experience.
Jouw team
Je maakt deel uit van een enthousiast supportteam binnen het domein Operations Payments & Savings. Met 25 directe collega’s werk je in een open, eerlijke cultuur waarin klantfocus, samenwerking en feedback centraal staan. We geloven in de kracht van diversiteit en willen graag weten wat jij toevoegt aan ons team!
Thuiswerken | Hybride werken
- Locatie: Dinsdag is een vaste kantoordag in Utrecht. De rest van de week werk je vanuit huis of een kantoor bij jou in de buurt.
- Inwerkperiode: De eerste twee weken word je ingewerkt op ons kantoor in Utrecht.
Solliciteer nu en word onze nieuwe Klantadviseur Zakelijk!
Functie-eisen
- Minimaal MBO4 of HBO.
- WFT Basis in het bezit.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
Competenties
- Oplossingsgericht en analytisch vermogen.
- Klantgerichtheid en commerciële flair.
- Teamplayer met een hands-on mentaliteit.
Arbeidsvoorwaarden
Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:
- Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2600 en €2800 exclusief dertiende maand
- Dertiende maand wordt maandelijks naar rato uitgekeerd
- Je hebt een werkweek van 36 uur (32 is bespreekbaar)
- Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding
- Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
- € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten (bij onbepaalde tijd)
- Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
- Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
- Je neemt deel aan diverse (bonus)regelingen, zoals referral bonus van max € 1.500
- Toegang tot de Yacht Academy en Good Habits: meer dan 200 opleidingen
- Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling
Bij ons kun je profiteren van een groot netwerk en is er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.
Bedrijfsinformatie
Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken!
Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen.
Het aanbod aan functies is oneindig, zo zijn er zowel mogelijkheden aan de particuliere- als aan de zakelijke kant van de grootbanken, maar kan jij ook jouw ambities achterna in het hypothecaire of verzekerings vakgebied bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. En daarnaast krijg je de unieke kans, om deze functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
contact
Phillipe Steijns
phillipe.steijns@yacht.nl
06-13023650
Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional | Yacht. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Phillipe Steijns
Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie
Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking
We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden
Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever
Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!
Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod
