Heb je plezier in het helpen van klanten en denk je graag mee over passende oplossingen? Ben je servicegericht en wil je meewerken aan een duurzamere toekomst? Dan ben je een perfecte match voor Vattenfall! In de rol van klantenservice medewerker ondersteun je zakelijke klanten bij hun energievragen en krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Nieuwsgierig? Lees snel verder!
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.
- 03 april 2025
- vacaturenummer: 690218
€16,85 bruto per uur
Goed bereikbaar met het OV
32 - 40 uur beschikbaar
Tijd voor zelf ontwikkeling en doorgroeien
Werken bij een groot duurzaam bedrijf
Werktijden 08:00 tot 18:00 van maandag t/m vrijdag
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:
- Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend;
- Je hebt minimaal een MBO-4 diploma;
- Je bent bereid om 4 tot 5 dagen te werken per week;
- Je hebt ervaring in de klantenservice of een soortgelijke functie.
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten. Ze komen bij jou met allerlei vragen. Denk hierbij aan vragen over facturen en meterstanden tot advies over duurzame energie en voordelige contracten. Je zorgt ervoor dat elke klant vlot en professioneel wordt geholpen.
Dankzij jouw proactieve houding neem je de leiding in gesprekken en geef je waardevolle adviezen. Je weet precies hoe je klanten écht verder helpt.
Maak je geen zorgen als je nog niet alles weet! Je begint met een uitgebreide, betaalde training van vijf tot zes weken. Hierin leer je alles over onze systemen, producten en gesprekstechnieken. De training is op kantoor, en zodra je goed bent ingewerkt, kun je deels vanuit huis werken.
Bij Vattenfall werk je als klantenservice medewerker in een moderne, informele en dynamische omgeving. Samenwerking en persoonlijke groei staan bij ons voorop. Jouw ideeën worden gewaardeerd. We stimuleren je om actief mee te denken over het verbeteren van onze processen en klantrelaties. Naast het harde werken is er ook volop ruimte voor gezelligheid, zoals teamuitjes, borrels en andere leuke activiteiten.
- Je gaat werken op het moderne hoofdkantoor van Vattenfall in Amsterdam;
- Mogelijkheid om 32 uur per week te werken;
- Werktijden van maandag t/m vrijdag flexibel tussen 08:00 en 18:00 uur;
- Volledige OV kosten vergoeding en km vergoeding;
- Alle ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Spreekt deze functie als klantenservice medewerker bij Vattenfall jou aan? Solliciteer dan snel.
Team customer contact
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
