UWV Arnhem en UWV Rotterdam zijn op zoek naar administratief juridische medewerkers voor het onderhouden van contact met cliënten die een bezwaarschrift hebben ingediend. De functie is tot minimaal het einde van dit jaar. Er zijn binnen UWV zeker ook mogelijkheden voor langere termijn.
- 26 maart 2025
- vacaturenummer: 688824
Tijdelijk project met opties voor langere tijd
Salaris max € 3600 8.33% eindejaarsbonus
Na de interne opleiding kan je vanuit huis werken
Ontwikkel je binnen een juridisch team
Jij hebt een opleiding binnen het juridisch vakgebied en bent communicatief vaardig. Jij gaat graag in gesprek met clienten en informeert ze over het proces.
- hbo juridisch
- mbo juridisch met ervaring
- communicatief vaardig in de omgang met klanten en collega's.
- nauwkeurig werken als het druk is.
Als clienten al langere tijd wachten op behandeling van hun bezwaar neem je contact met ze op om uitleg te geven over de bezwaarprocedure, contact te onderhouden en vragen te beantwoorden. Je zorgt ervoor dat een dossier goed is voorbereid voor de medewerker bezwaar die het bezwaarschrift verder inhoudelijk gaat beoordelen.
Zo verzorg je o.a. de schriftelijke en mondelinge communicatie met interne en externe partijen.
Je werkt in een klein administratief team dat gewend is om intensief samen te werken en te overleggen.
De teams zitten op kantoor Arnhem en in Rotterdam, maar je zal voornamelijk landelijk werken vanuit huis.
- De nadruk van het werk ligt met name op het bellen van klanten die al langere tijd wachten op het behandelen van hun bezwaarschrift
- Tijdens een telefoongesprek ga je klanten informeren o.a. over de bezwaarprocedure en wat de klant kan verwachten.
Binnen UWV is het directoraat Bezwaar en Beroep het onderdeel waar cliënten terecht kunnen
als zij het niet eens zijn met een door UWV genomen beslissing. Als een cliënt bezwaar maakt,
heroverwegen we het eerder door het UWV genomen besluit. In zes districten werken circa 1.300 medewerkers. Samen zorgen wij ervoor dat cliënten weten waar ze aan toe zijn en krijgen waar ze recht op
hebben. Natuurlijk wordt niet iedereen in het gelijk gesteld, maar B&B zorgt er wel voor dat de
acceptatie van de beslissing bij de cliënt toeneemt.
Uiteindelijk willen we komen tot een oplossing waardoor de cliënt zich gezien, gehoord en geholpen
voelt.
Wil jij kiezen voor de leuke uitdaging? Reageer dan nu met een cv en motivatiebrief!
Wendy Baan
Recruiter
Vragen over deze vacature? Voor gemotiveerde kandidaten zijn wij altijd te bereiken.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
