Bij Uber Eats verbinden we mensen met hun favoriete restaurants via een gebruiksvriendelijke app. Als een snelgroeiend platform creëren we een dynamische werkomgeving waar we samen de toekomst van bezorgdiensten vormgeven. We zijn op zoek naar gepassioneerde mensen die met ons willen werken om de manier waarop mensen hun favoriete maaltijden ervaren te revolutioneren. Kom jij bij ons team?
- 18 maart 2025
- vacaturenummer: 687570
Werken bij een internationaal innoverend bedrijf
Maandelijkse Uber Eats tegoeden
Werkdagen van 10.30-18.30 incidenteel op zaterdag
Mentorship en netwerkmogelijkheden
Leuk team, donderdagmiddag borrels en teamuitjes
Tijdelijke opdracht van 4 maanden
Ben jij een mensenmens, oplossingsgericht en klaar om een verschil te maken? Als Onboarding Coordinator bij Uber Eats speel je een belangrijke rol in de groei van ons bezorgersnetwerk. In deze rol werk je nauw samen met ons Live Operations team om een efficiënte en positieve ervaring te bieden aan couriers die voor Uber Eats gaan werken. Dit is een geweldige kans om jouw communicatie- en probleemoplossende vaardigheden in te zetten in een snelgroeiende en innovatieve omgeving!
- Sterke communicatieve vaardigheden: Je kunt processen duidelijk en geduldig uitleggen aan nieuwe couriers.
- Klantenservicegericht: Je hebt een positieve, benaderbare en vriendelijke houding wanneer je couriers helpt.
- Probleemoplossend vermogen: Je denkt snel en lost problemen op, zodat couriers snel verder kunnen met hun werk.
- Technische vaardigheden: Je bent comfortabel met apps, interne online tools en het oplossen van veelvoorkomende digitale problemen.
- Leren en groeien: Je hebt een leergierige instelling en wilt nieuwe tools, processen en methoden ontdekken.
- Oog voor detail: Je zorgt voor een nauwkeurige setup van courieraccounts en naleving van onboardingprocedures.
- Taalvaardigheid: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
- Basiskennis van Excel en/of Google Sheets.
Als je ervaring hebt in klantenservice, onboarding of training, dan is dat een mooie pré, maar het is niet verplicht. Daarnaast wordt ervaring met CRM-systemen of het opstellen van marketingcommunicatie als een waardevolle pluspunt gezien. Jouw taken omvatten:
- Onboarding van couriers: Je ondersteunt nieuwe couriers bij het opzetten van hun accounts en zorgt voor een soepele en zorgeloze start.
- Communicatie: Je houdt couriers op de hoogte van belangrijke updates zoals welkomstbonussen, verwijzingsbeloningen en andere relevante informatie.
- Courier Engagement: Je leidt belangrijke onboarding-processen, zoals check-ins voor de eerste werkdag, accountondersteuning en telefonische campagnes.
Denk jij dat jij de perfecte kandidaat bent om het verschil te maken in ons snelgroeiende team? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog om deel uit te maken van de Uber Eats-familie! We kijken ernaar uit om van je te horen!
Mocht dit iets voor je zijn, solliciteer dan snel via de onderstaande link! Na een telefonische intake volgen er maximaal 2 gesprekken bij het bedrijf zelf.
Felix, Florine en Suzanne
Intercedenten
Vragen over deze vacature of functie? Bel ons!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
