Begin jouw loopbaan bij Jacobs Douwe Egberts als klantenservice medewerker.
Ben jij dol op koffie en vind je het leuk om anderen te helpen? Grijp dan nu je kans! Voor het gerenommeerde merk Jacobs Douwe Egberts zoeken we een gedreven klantenservice medewerker die niet alleen klanten tevreden stelt, maar ook zichzelf wil ontwikkelen binnen het bedrijf.
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.
- 13 maart 2025
- vacaturenummer: 687043
Skills upgraden in de Customer Experience Academy
Bruto salaris van €19,06 en 4,6% ADV-toeslag
Zicht op een contract bij JDE
Lekkere koffie en thee op kantoor
Reiskostenvergoeding van €0,21 p/km
Doorgroeimogelijkheden binnen en buiten je functie
Samen met je team zorg je er als klantenservice medewerker voor dat de klanten altijd blij zijn. Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die aan de volgende eisen voldoet:
- Je hebt minimaal een HBO diploma;
- Je bent doordeweeks beschikbaar op kantoortijden;
- Je bent beschikbaar voor minimaal een jaar.
Als klantenservice medewerker zorg jij ervoor dat de zakelijke klanten altijd kunnen genieten van een perfecte koffie- en theevoorziening. Of het nu gaat om vragen over bestellingen, facturen of contracten, jij staat klaar om hen snel en vriendelijk te helpen via telefoon en e-mail. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals operations, sales en finance, om de beste oplossingen te vinden.
Jouw rol is essentieel voor de klanttevredenheid. Door goed te luisteren en problemen efficiënt op te lossen, zorg je ervoor dat klanten tevreden blijven. Je checkt regelmatig of alles naar wens is en denkt actief mee over verbeteringen in onze service. Bij Jacobs Douwe Egberts worden jouw ideeën gewaardeerd en zij streven ernaar om continu te innoveren.
Daarnaast krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Via de Customer Experience Academy volg je trainingen om je vaardigheden en productkennis te versterken. Ambitie om door te groeien? JDE biedt diverse mogelijkheden om jouw carrière verder te ontwikkelen.
- Een inspirerende werkomgeving bij een internationaal gerenommeerd merk;
- Trainingen en coaching om je vaardigheden verder te ontwikkelen;
- Kansen om door te groeien binnen de organisatie;
- Flexibel werken: 60% op kantoor in Utrecht, 40% vanuit huis;
- De mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur per week te werken.
Jacobs Douwe Egberts (JDE) creëert al eeuwenlang de ultieme koffie- en theemomenten. Met iconische merken zoals Douwe Egberts, L’OR, Senseo en Pickwick brengt JDE topkwaliteit en pure smaak bij mensen thuis en op het werk.
Als toonaangevend koffiemerk blijft JDE zich ontwikkelen en vernieuwen. Werken hier betekent deel uitmaken van een dynamisch team met volop groeimogelijkheden. Koffie is hier niet alleen een drankje, maar een beleving.
Wil jij een verschil maken en jezelf ontwikkelen bij een internationaal topmerk? Word onderdeel van het team en groei mee.
Ben je enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts? Solliciteer dan direct via de button.
Recruiters
Recruiter
Vragen over deze vacature of deze functie als klantenservice medewerker? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
