Adviseur Isolatie Project - Outbound

Als medewerker bij Rabobank krijg je de kans om het verschil te maken voor onze klanten én de samenleving. Of je nu adviseert over financiële oplossingen, werkt aan vernieuwing, of klanten helpt hun dromen te realiseren. Bij Rabobank maken we het verschil – voor onze klanten, de samenleving en elkaar.
Als Verduurzamingsadviseur speel jij een cruciale rol in het bereiken van particuliere hypotheekklanten. Je helpt hen bij het benutten van onze initiatieven die bijdrage aan een duurzamer Nederland.

Je bent betrokken, klantgerichte en haalt energie uit het helpen van mensen. Je hebt een actieve houding en denkt graag mee over oplossingen, groot of klein. Communiceren gaat je gemakkelijk af: je weet complexe informatie helder en toegankelijk te maken, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je bent in het bezit van minimaal een MBO4 diploma;
• Beschikbaar voor 32 tot 36 uur per week;
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie-ervaring in (outbound) klantcontact en/of sales;
• Je kunt omgaan met snelheid in gesprekken en systemen en pakt de leiding in een gesprek;
• Je beschikt over een gezonde dosis nieuwsgierigheid en wil je jezelf blijven ontwikkelen;
• Je bent actief in het zelf benaderen van klanten;
• Je bent administratief sterk;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Rabobank introduceert het Rabobank Coöperatief Isolatiebudget en de verduurzamingsvoucher voor Verenigingen van Eigenaren. Als Verduurzamingsadviseur speel jij een cruciale rol in het bereiken van particuliere hypotheekklanten met woningen met energielabel E, F of G. Je helpt hen bij het benutten van deze initiatieven en draagt bij aan een duurzamer Nederland.

Je begeleidt klanten door het inschrijfproces en zorgt voor een soepele afhandeling.
Je verzamelt en rapporteert belangrijke data aan de projectleider om de campagne te verbeteren. Je signaleert dingen die beter moeten en draagt actief bij aan de optimalisatie van de campagne. Je werkt samen met collega's om de campagnedoelstellingen te realiseren.

• Je start de dag om 08:30 uur met een dagstart
• Je neemt deel aan een online overleg met je team waarin de belangrijkste updates worden besproken;
• Je gaat klanten bellen die een brief hebben gekregen over het Isolatiebudget en probeert hen zoveel mogelijk in te schrijven;
• Je neemt een lunchpauze;
• Je verzamelt belangrijke data voor de projectleider ter verbetering van de campagne;
• In de middag neem je weer proactief contact op met klanten;
• aan het einde van de dag rond je je werkzaamheden af en sluit je alles netjes af.
• Er is ruimte om thuis te werken, 2 dagen per week ben je op kantoor (regio Eindhoven) dus daar ontmoet je zeker je collega’s.

Rabobank is een van de grootste financiële instellingen van Nederland. Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige samenleving. Samenwerking staat centraal, want samen bereik je meer dan alleen. Belangrijke thema’s binnen Rabobank zijn:

• Inclusiviteit;
• duurzaamheid en verantwoord ondernemen;
• klimaatverandering en innovatieve oplossingen;
• samen werken aan een betere toekomst.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Sanaa van der Klooster

recruiter

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.