Draag je graag je steentje bij aan betaalbare huurwoningen? Help je graag een ander en ben je communicatief vaardig? Dan hebben we de perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker bij Ymere draag je bij aan een fijn thuis voor de huurders. En dat geeft voldoening, of niet?
- 06 maart 2025
- vacaturenummer: 685882
Goed salaris van € 18,98 bruto per uur
Bij goed functioneren op contract bij Ymere
Een baan met perspectief en ontwikkeling
Ontspannen en gezellige werksfeer
24 uur per week werken, soms 32 uur mogelijk
Amsterdam-West, goed bereikbaar met OV
Als klantenservice medewerker ben je het luisterend oor voor de huurders van Ymere. Ook tijdens drukke momenten weet je het hoofd koel te houden en de juiste oplossing te vinden. Het is belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:
- je hebt ervaring in het klantcontact;
- je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau;
- je kunt voor langere tijd bij Ymere aan de slag (minimaal 1,5 jaar);
- je bent 32 uur beschikbaar tussen maandag en vrijdag, waarvan je 24 uur wordt ingepland;
- 32 uur werken kan incidenteel en is geen gegeven.
We zeiden al dat je als klantenservice medewerker hét aanspreekpunt bent voor de huurders. Moeilijke gesprekken ga je niet uit de weg! Je blijft kalm en professioneel, ook als de situatie dat niet is. Denk aan vragen over de huur, onderhoudsverzoeken of een lekkende kraan – jij weet raad! Het grootste deel van je dag (80%) spreek je huurders via de telefoon. De overige tijd besteed je aan het goed vastleggen van je gesprekken, e-mails en administratie.
Ymere is een van de grootste woningcorporaties van Nederland. Ze dragen bij aan betaalbare huurwoningen in Amsterdam en omgeving. Ymere heeft een belangrijke maatschappelijke rol en vindt een prettige en betrokken werksfeer belangrijk. Als klantenservice medewerker ben je onderdeel van een hecht en gezellig team waar je je welkom en gewaardeerd voelt!
- startdatum 14 april;
- salaris van € 18,98. Bij goed functioneren na een half jaar én na een jaar verhoging;
- betaalde trainingsdagen om alles in stappen te leren;
- openingstijden maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 - diensten vallen hiertussen;
- één vaste vrije dag per week;
- 24 uur gegarandeerd per week, indien gewenst en beschikbaar 32 uur mogelijk.
Is deze rol van klantenservice medewerker jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct.
Recruiters
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
