Wil je werken bij één van de meest dynamische klantenservices in de retail? Ben je klantgericht en communicatief sterk? Word klantenservice medewerker bij A.S. Watson! Hierbij help je klanten van Kruidvat, Trekpleister en ICI Paris XL met de beste service!
- 10 maart 2025
- vacaturenummer: 685758
Salaris van € 16,62 bruto per uur vanaf 21 jaar
Gezellige, warme en vooral gemoedelijke sfeer
Beschikbaarheid tussen de 08:00 en 18:00
Hybride werkmogelijkheden
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km vanaf 10 km
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantenservice medewerkers aan de volgende eisen:
- Je hebt minimaal een MBO-3 diploma;
- Je hebt ervaring met klantcontact (bijvoorbeeld vanuit retail of klantenservice);
- Je spreekt Nederlands;
- Je bent fulltime of parttime beschikbaar;
- Je bent beschikbaar tussen 08:00 en 18:00;
- Je bent de eerste 4 weken fulltime beschikbaar op kantoor voor het inwerktraject.
Je start de dag samen met je collega’s tijdens de dagstart. Hier checken jullie met elkaar in. Daarin worden de belangrijkste lopende zaken besproken en stellen we doelen voor de nieuwe dag. Zo weet je precies wat er speelt en ga je samen met frisse energie van start!
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en winkels. Je zorgt voor een uitstekende service via telefoon, e-mail en chat. Je werkt 80-90% van de tijd telefonisch en doet daarnaast administratieve afhandeling.
Denk hierbij aan de volgende werkzaamheden :
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat
- Administratieve afhandeling van je eigen gesprekken
- Oplossen van klachten en problemen
- Signaleren van terugkerende klantproblemen
- Bijdragen aan een optimale klantbeleving
A.S. Watson is marktleider in Health & beauty. Je kent hun winkelformule vast wel: Kruidvat, Trekpleister, Prijsmepper, ICI Paris en Pour Vous. Zij staan voor een mooiere wereld. Jezelf elke dag goed, gezond en mooi voelen, daar maken zij hun dag in dag uit hard voor. Niet alleen voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. Zij staan voor duurzaamheid met respect voor mens, dier en milieu. #bepartofmore.
Ben je na het lezen van de vacature van klantenservice medewerker enthousiast geworden?
Reageer dan snel. Wie weet werk jij binnenkort bij één van de leukste bedrijven in de omgeving van Renswoude als klantenservice medewerker.
Recruiters Talent Center RCC Zuid-Oost
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Neem gerust contact met ons op.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
