Medewerker Operational Services

Ben jij op zoek naar een dynamische werkomgeving waar innovatie, ondernemerschap en samenwerking centraal staan? ING Commercial Finance biedt dé kans om jouw talenten in te zetten en verder te ontwikkelen!
Als medewerker Operational Services ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren en verbeteren van complexe operationele werkzaamheden, waarbij je focus ligt op datakwaliteit, risico’s en klantgerichtheid. Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

Als medewerker Operational Services ben jij de drijvende kracht achter het verbeteren en uitvoeren van complexe operationele processen. Jij hebt altijd oog voor datakwaliteit, beheerst risico’s en houdt de klantbeleving altijd in het vizier. Je werkt samen met anderen om de beste resultaten te behalen en hebt het vermogen om snel in te spelen op veranderingen en innovaties binnen het team. Je staat bekend om je zorgvuldigheid en het vermogen om tot de kern van een probleem door te dringen. Daarnaast weet je, door jouw klantgerichte instelling, altijd de juiste balans te vinden tussen service en kwaliteit. Maar wat breng jij mee in het team? Die punten zetten wij graag voor jou op een rij;

• een sterk teamgevoel en het vermogen om samen te werken;
• flexibiliteit en een passie voor innovatie;
• vaardigheid in probleemoplossing en besluitvorming;
• een klantgerichte mindset waarbij het klantbelang centraal staat;
• nauwkeurigheid en een scherp oog voor details;
• Hbo werk- en denkniveau (bij voorkeur een hbo diploma).

Als medewerker van de afdeling Operational Services ben jij de schakel tussen data, processen en klantbeleving. Jij zorgt ervoor dat klant- en debiteurgegevens op de juiste manier worden verwerkt, gecontroleerd en geanalyseerd. Je bewaakt de datakwaliteit en signaleert trends die invloed kunnen hebben op processen en klanttevredenheid. Daarnaast ben jij de expert in het werken met Excel en CSV-bestanden, en houd je toezicht op risico- en compliance aspecten. Je werkt samen in multidisciplinaire teams en neemt verantwoordelijkheid voor het behalen van de gezamenlijke doelen. Wat je precies gaat doen, sommen wij graag voor je op:

• analyseren, invoeren en archiveren van klant- en debiteurgegevens (NAW-data), met oog voor datakwaliteit;
• registreren en bewaken van de voortgang van verzoeken, issues en incidenten;
• werken met complexe datasets in Exel en CSV-betanden;
• verantwoordelijkheid nemen in multidisciplinaire teams om teamdoelen te behalen;
• uitvoeren van controles en rapportages met betrekking tot risico- en compliance beleid en naleving van richtlijnen.

Je gaat werken bij ING Commercial Finance, een toonaangevende speler in het financieren van werkkapitaal, waaronder debiteuren, voorraden en inkopen. Bij ING Commercial Finance staan nieuwsgierigheid, verbinding en ondernemerschap centraal. We zijn vindingrijk en kijken altijd naar de toekomst om innovatieve en passende financiële oplossingen te bieden voor onze klanten. Werken bij de ING betekent deel uitmaken van een dynamische cultuur waarin open communicatie en teamwork essentieel zijn, en waarbij we samen resultaat behalen. Het is een plek waar jouw ideeën en initiatief altijd welkom zijn!

• dynamische cultuur;
• open communicatie;
• teamwork.

Dus ben jij toe aan een nieuwe stap in je carrière? En is deze functie iets voor jou? Solliciteer dan nu. Dan neem ik snel contact met je op!

Siebrich Boschma

Recruiter/Intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Bel of app gerust.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.