Ben jij gek op klantenservice en wil je terug naar je jeugd? Ga aan de slag als klantadviseur bij Bol.com en werk mee aan het meest iconische speelgoedboek van Nederland. Ontdek hoe de redactie te werk gaat, selecteer samen met leveranciers het leukste speelgoed en zorg ervoor dat het boek op tijd naar de drukker gaat en in de app verschijnt. Klinkt dat als iets voor jou? Solliciteer dan nu.
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.
- 27 februari 2025
- vacaturenummer: 684824
Een mooi startsalaris van minimaal € 16,00
Tijdelijke functie tot juli
Je komt in een gedreven en gezellig team te werken
Werken vanaf 24 tot 32 uur in de week
Werken voor een van de topwerkgevers in Nederland
Pendelbus vanaf Utrecht centraal naar kantoor
Als klantadviseur ben jij de spil tussen leveranciers en Bol. Je coördineert welke producten worden opgenomen inde app en het boek en zorgt dat alle content hiervoor tijdig wordt aangeleverd. Met jouw oog voor detail en sterke planningsvaardigheden houd je het proces soepel en gestructureerd. Jouw enthousiasme en communicatieve vaardigheden zorgen ervoor dat alle partijen op één lijn zitten en samen een fantastisch speelgoedboek creëren.
- Je bent goed in het maken van een planning en houdt van uitdagende problemen oplossen;
- Je hebt HBO werk- en denkniveau;
- Je bent communicatief vaardig in het Nederlands en Engels.
Op deze afdeling bij Bol.com is geen dag hetzelfde. Je onderhoudt contact met leveranciers en motiveert hen om tijdig de benodigde informatie aan te leveren. Speelgoed is jouw dagelijkse focus, en daarom is het essentieel dat je je kunt verplaatsen in zowel kinderen als ouders. Alleen zo maak je de beste keuzes voor het grote speelgoedboek. Vervolgens werk je samen met een copywriter aan pakkende productomschrijvingen en zorg je ervoor dat foto’s of video’s van het speelgoed worden gemaakt. Jij coördineert dit hele proces van begin tot eind. Klinkt als een droombaan, toch?
- Je kan goed zelfstandig te werk gaan;
- Je kan goed omgaan met gestelde deadlines en behoudt overzicht;
- Ervaring in de klantenservice is een pré.
Bol.com is het grootste e-commerce platform van Nederland, waar zowel het bedrijf als de leveranciers snelheid en kwaliteit in service hoog in het vaandel hebben. Samen met je team zorg je ervoor dat elke leverancier efficiënt en accuraat wordt ondersteund. Terwijl jij je inzet voor de beste service, investeert Bol.com juist in jouw groei. Je wordt onderdeel van een team van ervaren professionals en krijgt toegang tot de juiste middelen om je carrière naar een hoger niveau te tillen. Leren door te doen staat centraal, met volop on-the-job trainingen om je skills verder te ontwikkelen.
- Mogelijkheid om 50/50 thuis te werken;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 cent p/km en OV volledig vergoedt;
- Werken bij het eCommerce bedrijf van Nederland.
Ben je enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker bij Bol.com? Solliciteer dan direct via de button.
Recruiters Customer Contact
recruiter
Vragen over deze vacature of functie als klantenservice medewerker bij Bol.com? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
