Je kan het verschil maken door als Medewerker Klantenservice Dagelijkse Bankzaken de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Zo weten de particuliere klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. De ene dag help je de klanten aan de balie in de bankhal. De andere dag beantwoord je alle klantvragen telefonisch vanuit een kantoorlocatie maar dit kan ook soms vanuit huis zijn.
Let op: de startdatum zal vallen in april!
- 02 maart 2025
- vacaturenummer: 684419
Werken in de bankhal, op kantoor en thuis;
15,03 -21,46 bruto p/u afhankelijk van ervaring;
Opdracht voor een jaar met kans op verlenging;
Een 13e maand en 8,33% vakantiebijslag.
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die aan de volgende eisen voldoet:
- je hebt minimaal een mavo diploma;
- je hebt ervaring met telefonische of fysieke klantcontact;
- Je bent handig met de computer en je kan snel schakelen in diverse systemen.
- Je bent flexibel in de dagen die je kan werken (geen vaste vrije dagen);
- Je staat stevig in je schoenen en je kunt de leiding pakken in een gesprek;
- 10 weken volledig betaalde training, waarvan de eerste 2 weken fulltime (36u);
- Binnen 6 maanden behaal je de WFT-Basis en binnen 9 maanden de WFT Schade Particulieren;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, you speak Dutch fluently.
Als klantenservice medewerker bij de Rabobank geef jij een passend advies aan de particuliere klanten. Jij weet de juiste vragen te stellen om helder te krijgen wat je voor de klant kan betekenen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan goed kunnen luisteren, tonen van empathie, samenvatten en doorvragen aan de telefoon.
- Je begeleidt de Particuliere klant in het zelfstandig (online) regelen van de dagelijkse bankzaken. Daarnaast kijk jij ook vanuit een commercieel oogpunt en schrik jij niet van een beetje sales.
Rabobank gelooft in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank.
Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige maatschappij. Ben jij iemand die graag samenwerkt? Dan pas jij bij Rabobank, want samen bereik je meer dan alleen!
- Meer inclusieve samenleving;
- Samen werken aan een betere wereld;
- Ma t/m vr 8:30-17:00;
- Uiterlijk 6 weken vooraf je rooster.
Kun jij je helemaal vinden in de vacature? Solliciteer dan snel!
Let op: de startdatum zal vallen in april!
Recruitment Zuidwest
Recruiters
Vragen over deze vacature als medewerker klantenservice? Neem gerust contact met ons op.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.