Vind jij het leuk om klanten te ondersteunen en actief mee te denken over oplossingen? Heb je een passie voor service en wil je bijdragen aan een duurzamere toekomst? Dan pas jij perfect bij Vattenfall! Als klantenservice medewerker sta je zakelijke klanten bij met hun energievraagstukken en krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Benieuwd? Lees snel verder.
- 24 februari 2025
- vacaturenummer: 684270
€16,85 bruto per uur
Goed bereikbaar met het OV
32 - 40 uur beschikbaar
Tijd voor zelf ontwikkeling en doorgroeien
Werken bij een groot duurzaam bedrijf
Werktijden 08:00 tot 18:00 van maandag t/m vrijdag
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall ben jij:
- Je beheerst de Nederlandse taal goed;
- Je hebt minimaal een MBO-4 diploma;
- Je bent bereid om 4 tot 5 dagen te werken per week;
- Je hebt ervaring in de klantenservice of een functie waarbij je veel in contact bent met zakelijke klanten;
- Je kan reizen met het openbaar vervoer, de werklocatie is namelijk lastig bereikbaar met de auto.
Als klantenservice medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten. Ze nemen contact met je op voor uiteenlopende zaken: van vragen over betalingen en meterstanden tot advies over duurzame energieopties en voordelige energiedeals. Jij zorgt ervoor dat elke klant snel en professioneel wordt geholpen.
Met jouw proactieve aanpak als klantenservice medewerker neem je de leiding in gesprekken en bied je waardevol advies, ook als de klant hier niet specifiek om vraagt. Jij weet precies wat nodig is om klanten écht vooruit te helpen.
Geen zorgen als je nog niet alles weet! Je start met een uitgebreide, betaalde training van vijf tot zes weken. Tijdens deze periode leer je alles over onze producten, systemen en gesprekstechnieken. De training vindt plaats op kantoor, en zodra je goed bent ingewerkt, kun je deels vanuit huis aan de slag.
Bij Vattenfall werk je als klantenservice medewerker in een moderne, informele en dynamische omgeving. Samenwerking en persoonlijke groei staan bij ons voorop. Jouw ideeën worden gewaardeerd. We stimuleren je om actief mee te denken over het verbeteren van onze processen en klantrelaties. Naast het harde werken is er ook volop ruimte voor gezelligheid, zoals teamuitjes, borrels en andere leuke activiteiten.
- Je gaat werken op het moderne hoofdkantoor van Vattenfall in Amsterdam;
- 32-40 uur per week. Van maandag t/m vrijdag flexibel tussen 08:00 en 18:00 uur;
- Startdatum is 27 januari, met een training van 6 weken;
- Volledige OV kosten vergoeding en km vergoeding;
- Alle ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Spreekt deze functie als klantenservice medewerker bij Vattenfall jou aan? Solliciteer dan snel.
Recruiters
Vragen over deze vacature als klantenservice medewerker? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
