Wil jij echt het verschil maken in het leven van mensen met financiële zorgen? Heb je daarnaast een passie voor klantcontact? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan bij Zilveren Kruis.
- 20 februari 2025
- vacaturenummer: 683942
€ 17,26 - € 20,50 bruto per uur o.b.v. ervaring
Werk 24 tot 34 uur per week
Een betekenisvolle functie
Werk bij grootste verzekering van Nederland
Hybride, op het kantoor in Leeuwarden en thuis
Werk in een gezellig team!
Je bent een sociaal vaardige en empathische professional die zich graag inzet voor klanten met financiële vraagstukken. Met jouw analytische inzicht en affiniteit met cijfers weet je snel tot de kern van een probleem te komen. Je bent klantgericht en hebt een groot inlevingsvermogen, waardoor je elke klant op de juiste manier kunt helpen. Samenwerken staat bij jou hoog in het vaandel, maar je kunt ook uitstekend zelfstandig werken. Ervaring in een callcenter is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
- Mbo - 4 werk- en denkniveau;
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
- Klantgericht en empathisch;
- Analytisch sterk met een affiniteit voor cijfers;
- Teamspeler die efficiënt samenwerkt;
- Start vanaf 21 april.
Als Medewerker Klantrelatie & Omgeving bij Zilveren Kruis ga je aan de slag met financiële vraagstukken van de klanten. Je voert zelfstandig gesprekken over onder andere betalingsachterstanden, betalingsregelingen en schuldhulpverlening. Je signaleert problemen, biedt hulp en wijst de klant de juiste weg. Het doel is om samen met de klant oplossingen te vinden en hen te begeleiden naar een stabiele financiële situatie.
- Behandelen van klantvragen over financiële zaken;
- Signaleren van problemen en bieden van oplossingen;
- Verwijzen van klanten naar de juiste hulp en ondersteuning;
- Bijdragen aan het voorkomen en verminderen van schulden.
Je gaat werken bij Zilveren Kruis, onderdeel van Achmea, op de locatie Leeuwarden. Met bijna 5 miljoen verzekerden heeft Zilveren Kruis een sterke positie in de Nederlandse zorgmarkt. Wij streven ernaar om gezondheid dichter bij voor iedereen te brengen, met thema’s als gezonder leven, zorg dichterbij en betaalbare zorg. Je komt terecht in een dynamisch en multi-skilled team, waar je voor meerdere merken en labels werkt. Werken bij ons betekent ook flexibiliteit: je kunt grotendeels thuiswerken, met één dag per week op kantoor. Bovendien bieden we een breed scala aan ontwikkelingsmogelijkheden en gezonde initiatieven, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen. Bij Achmea werken we aan een inclusieve omgeving waar iedereen zichzelf kan zijn en kan bijdragen aan een duurzame toekomst.
- Start 21 april
- Ontvang reiskosten vergoeding
- Ontvang na 1 jaar werken een klimaatbudget t.w.v. € 2500,-
- Werk hybride op kantoor in Leeuwarden
Word jij enthousiast van deze vacature? Wees er snel bij en solliciteer direct!
Linda Punter
Recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
