Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een passie voor het verbeteren van processen? Als Medewerker Business Clients Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers in het midden- en kleinbedrijf. Je combineert administratieve taken met klantcontact en draagt bij aan de optimalisatie van onze dienstverlening. We zoeken een proactieve collega die samen met het team voortdurend verbeteringen initieert en een voorbeeld is voor anderen. Is dit jouw uitdaging? Lees dan snel verder!
- 20 februari 2025
- vacaturenummer: 683621
Tijdelijk met uitzicht op een contract bij ABN
Hybride werken: vanuit huis of kantoor
Ontwikkel jezelf via cursussen van Goodhabitz
Salaris naar opleiding en ervaring
Je hebt een klantgerichte instelling en een sterke drive om processen te verbeteren en te vernieuwen. Met jouw ervaring en persoonlijke kwaliteiten weet je anderen te motiveren en ben je in staat om een leidende rol te vervullen op specifieke inhoudelijke onderwerpen.
- Minimaal mbo-werk- en denkniveau met aantoonbare ervaring in een soortgelijke rol.
- Basiskennis van krediet en Risk Management, met de vaardigheid om risicobeoordelingen en financieringsaanvragen nauwkeurig te controleren.
- Je beschikt over organisatiesensitiviteit en weet collega’s te enthousiasmeren en motiveren voor verbeteringen.
- Je hebt een sterk analytisch vermogen en kunt hoofd- en bijzaken van elkaar scheiden om weloverwogen keuzes te maken.
Als Medewerker Business Clients Support ben je het eerste aanspreekpunt voor ondernemers binnen het midden- en kleinbedrijf. Je biedt zowel telefonische als administratieve ondersteuning op het gebied van financiële diensten en hebt een actieve rol in het verbeteren van processen binnen en buiten je team.
- Het aanleveren van gevraagde documentatie aan klanten en proactief contact opnemen om hen te ondersteunen met hun producten.
- Verantwoordelijk voor het uitvoeren van administratieve taken in het commerciële proces, zoals het opstellen van risicobeoordelingen en het controleren van financieringsaanvragen.
- Het behandelen van klantvragen en klachten, waarbij je eigenaarschap neemt en samenwerkt met verschillende afdelingen zoals Business Bankers en Operations.
- Actief bijdragen aan het verbeteren van werkprocessen en het initiëren van verbeteringen binnen het team.
Je komt te werken binnen het dynamische en klantgerichte team van Business Clients Support, waar je het eerste aanspreekpunt bent voor ondernemers in het midden- en kleinbedrijf. Als medewerker ben je zowel telefonisch als administratief bezig met een breed scala aan financiële zaken. Je ondersteunt klanten met het aanleveren van documentatie, het proactief benaderen voor productupdates, en draagt actief bij aan het verbeteren van processen binnen je team. Je speelt ook een belangrijke rol in het signaleren van kansen voor verbetering en neemt initiatief om jouw expertise en ideeën te delen, zodat zowel jijzelf als het team zich continu kunnen ontwikkelen.
Enthousiast geworden? Reageer dan snel door jouw cv en motivatie achter te laten. Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen. Neem contact op Lily Haakman, via lily.haakman@nl.randstad.com
Lily
Recruiter
Vragen? Laat het ons gerust weten via telefoon of per mail!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
