Wil je mensen telefonisch helpen en jezelf verder ontwikkelen? Dan is dit je kans! Solliciteer bij de Belastingdienst in Hengelo als Servicemedewerker en maak het verschil.
Er zijn verschillende startmomenten. Je kunt in juni beginnen, maar ook instromen in juli of augustus. Wacht niet langer en grijp deze kans!
- 10 maart 2025
- vacaturenummer: 683311
Salaris: € 18,38 bruto per uur
Je start met een interne Belastingdienst opleiding
Na 6 maanden is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
Je kiest zelf je contracturen
Leuke teamuitjes en borrels
8,5% eindejaarsuitkering
Je beantwoordt vragen en zoekt naar de kern van het probleem. Daarbij gebruik je verschillende computersystemen en schakel je snel tussen schermen.
Je volgt een duidelijk proces en werkt efficiënt, maar neemt ook de tijd om mensen goed te helpen. Burgers rekenen op het juiste antwoord, en jij zorgt daarvoor!
Klinkt dit als iets voor jou? Lees snel verder!
- je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact.
- je kunt zonder problemen een VOG aanvragen
- je bent tijdens de opleiding 5 dagen in de week beschikbaar
Als servicemedewerker beantwoord je vragen over inkomstenbelasting en toeslagen. Je luistert goed, stelt gerichte vragen en biedt duidelijke antwoorden. Geen dag is hetzelfde, want elke vraag is anders!
Na elk gesprek leg je het stappenplan wat je hebt doorlopen met de burger vast in de systemen van de Belastingdienst. Kom je er even niet uit? Je collega’s staan altijd klaar om je te helpen.
Klinkt dit als iets voor jou? Lees snel verder!
- je helpt burgers telefonisch met hun vragen
- je gebruikt de interne systemen van de Belastingdienst om deze vragen te beantwoorden
- je werkt als servicemedewerker secuur en volgens de processen van de Belastingdienst
- je start met een interne Belastingdienst opleiding deze krijg je doorbetaald
- je communiceert het antwoord begrijpelijk en duidelijk terug aan de burger
- je kunt tijdens de opleiding geen verlof opnemen.
Je gaat werken bij de Belastingtelefoon in Hengelo op de afdeling inkomstenbelasting of toeslagen. Je doet het niet alleen en werkt daarom samen met je collega's om alle burgers te woord te staan.
Naast het werk worden er ook activiteiten en borrels georganiseerd. Dit resulteert in een gezellige en leuke sfeer op de werkvloer. Tijdens je dienstverband via Randstad kan je je ook verder ontwikkelen naar extra skills. Denk hierbij aan bijvoorbeeld Schenk en Erfbelasting.
De locatie is goed bereikbaar met het ov. De reiskosten worden volledig vergoed.
Je start altijd met een interne opleiding bij de Belastingdienst. Na de opleiding word je volgens een vaste beschikbaarheid ingeroosterd. Je werktijden zijn maandag t/m donderdag van 08:00 tot 20:00 uur en vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur. Nooit meer in het weekend werken dus. Dat klinkt goed, toch?
- een contract bij Randstad, met kans op een vaste baan bij de Belastingdienst
- werk je tot 20.00 uur, dan ontvang je een toeslag onregelmatige dienst
- je kiest zelf je contracturen (20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur)
- je krijgt natuurlijk vakantiedagen, vakantiegeld en reiskostenvergoeding
- veel ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Dehlayla, Deveron en Marie-Lou zijn jouw vaste contactpersonen vanuit Randstad
- je bouwt een goed pensioen op
Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Deveron Koehorst
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
