Ben je iemand die energie krijgt van klantcontact en graag helpt om vragen snel en correct af te handelen? Wil je werken in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid vooropstaat? Dan is de functie van klantenservice medewerker Track & Trace bij PostNL in Breda iets voor jou. Je kunt al starten op 10 maart.
- 17 februari 2025
- vacaturenummer: 683185
salaris tussen de € 14,38 en € 15,44 bruto per uur
een fijne werksfeer en gezellige collega's
een baan bij een bekend Hollands bedrijf
toegang tot opleidingsmogelijkheden
veel doorgroeimogelijkheden
goede bereikbaarheid met het ov
Omdat je te maken krijgt met diverse en soms complexe vraagstukken, is het belangrijk dat je snel schakelt. Ook kan je goed analyseren en zelfstandig beslissingen nemen. Naast klantcontact voer je ook administratieve taken uit en zorg je voor een nauwkeurige verwerking van gegevens.
Wat neem je mee?
- Ervaring met telefonisch klantcontact is een pluspunt;
- sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
- oplossingsgerichtheid denken en een actieve werkhouding;
- nauwkeurigheid en oog voor detail bij administratieve taken;
- beschikbaarheid voor langere tijd.
Als klantenservice medewerker Track & Trace ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je beantwoordt vragen over pakketbezorgingen, behandelt klachten en zoekt actief naar de beste oplossing.
Je komt te werken bij PostNL Zakelijk in Breda. Hier zorg je samen met je collega's voor een uitstekende dienstverelning aan zakelijke klanten. De werksfeer is informeel en collegiaal, met veel ruimte voor samenwerking en klantgericht werken.
Wat biedt PostNL jou?
- Een prettige en ondersteunende werkomgeving met enthousiaste collega's;
- na 3 tot 6 maanden de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een reiskostenvergoeding.
Zie je jezelf als klantenservice medewerker Track & Trace bij PostNL? Solliciteer vandaag nog met je cv en een korte motivatie. We kijken uit naar je reactie.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Sophie, Li-Lin, Casper, Alyssa, Liset, Alessandro en Zoï
Recruiter
Vragen over deze vacature als klantenservice medewerker? Neem gewoon contact met ons op.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
