Ben je communicatief sterk? Houd je van het oplossen van problemen? Wil je werken bij een grote, internationale vastgoedorganisatie? Bij CBRE krijg je de kans om jouw talenten in te zetten. Je speelt een belangrijke rol in ons Servicedesk-team. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor huurders. Je zorgt ervoor dat storingen en serviceverzoeken snel en efficiënt worden opgelost. Wil je meer weten? Lees dan snel verder!
- 13 februari 2025
- vacaturenummer: 682685
Fijne werksfeer met een prachtig kantoor
Marktconform salaris van 3000 tot 3500 per maand
Direct in dienst bij de werkgever
Een aantrekkelijke bonusregeling
Een sport en fietsenregeling
Een opleidingsprogramma vanuit de CBRE Academie
We zoeken een vrolijke en communicatieve collega die graag helpt. Je denkt in oplossingen en houdt van afwisseling. Je blijft rustig, ook als het druk is. Je kunt goed schakelen tussen verschillende mensen en belangen. Je communiceert duidelijk en vriendelijk met huurders, leveranciers en collega's.
Kortom, je bent een enthousiaste teamspeler die alles goed regelt!
- Je hebt minimaal mbo-werk en denkniveau, verkregen door een opleiding of werkervaring
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen een servicedesk functie
- Je bent gewend met IT-systemen zoals Microsoft Office en CRM-systemen
- Je bent schakelt makkelijk tussen diverse werkzaamheden en bent stressbestendig
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
- Je hebt basis kennis van bouwkunde en/of installatietechniek (een mooie pre)
Als klantenservice medewerker bij CBRE los je samen storingen en serviceverzoeken snel op. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders met vragen of problemen. Je zorgt ervoor dat ze zich geholpen voelen. Van de melding tot het sturen van leveranciers, je regelt het allemaal. Je houdt iedereen goed op de hoogte en schakelt snel om de beste oplossing te vinden. Je bent de schakel tussen huurder, leverancier en het beheerteam!
Door snel storingen en vragen te verwerken, help jij de beheerportefeuille goed te draaien. Met jouw servicegerichte en enthousiaste aanpak zorg je voor blije huurders. Jij bent onmisbaar voor huurders en collega’s. Kortom, je hebt een belangrijke rol in ons team!
Wat je elke dag doet, is onder andere:
- Het aannemen en verwerken van storingen, klachten en meldingen in ons systeem
- Uitvoeren van administratieve werkzaamheden
- Bezetting van de telefoonlijn bij de servicedesk
- Actief opvolgen van openstaande meldingen bij leveranciers
- Nabellen van huurders
- Ondersteuning bij het maken van klant gebonden rapportages
CBRE is een organisatie waar het niet uitmaakt of je veel ervaring hebt of net begint. Iedereen krijgt de vrijheid om kansen te zien en te grijpen. We werken hard voor onze successen en vieren die samen. Bijvoorbeeld na het sluiten van een deal of tijdens onze wekelijkse borrel.
Met meer dan 115.000 medewerkers in 500 kantoren in 100+ landen is CBRE wereldwijd marktleider in vastgoedadvies. In Nederland werken onze 600 professionals vanuit Amsterdam, Den Haag, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht en Zwolle elke dag aan mooie vastgoedprojecten.
Sinds begin 2019 heeft CBRE een nieuw hoofdkantoor in Amsterdam, genaamd The Core. Dit innovatieve kantoor is gevestigd onder het oude dak van een voormalige autogarage. Hier geven we ondernemerschap ruimte en werken we intensiever samen met onze klanten en collega’s.
- Hybride werken, waarbij vrijdag een vaste werkdag is
- 08:30 - 17:00
- Bonus+13e maand
- Reiskosten vergoed
- Inwerkperiode is 2 weken op kantoor
Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel!
Randstad Customer Contact Amsterdam
Samme, Meike en Willemijn
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen?
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
