Werk mee aan de Belastingdienst van de toekomst! Als supervisor bij de BelastingTelefoon in Apeldoorn kom je in een wereld die volop in beweging is. Onze taken en doelstellingen veranderen. En daarbij is jouw goede supervisie onmisbaar. Ben jij besluitvaardig, communicatief sterk en durf jij zaken bespreekbaar te maken?
Dan is dit jouw nieuwe functie!
- 10 februari 2025
- vacaturenummer: 682061
Salaris € 3246,- tot € 4.340,- obv ervaring
Pensioenregeling
Informele werksfeer
Ontwikkeling van jouw team en jezelf!
100% OV reiskostenvergoeding
Als supervisor bij de Belastingtelefoon in Apeldoorn weet jij de verbinding te leggen en faciliteer jij iedere dag. Door jouw sterke persoonlijkheid en ervaring weet jij snel de zaken inzichtelijk te maken en door te pakken. Je schakelt met diverse partijen zowel intern en als extern en zorgt voor een goede doorstroming. Je hebt een luisterend oor en krijgt energie van het coachen van medewerkers op diverse vlakken. Het doel? Het creëren van uitstekende dienstverlening op de afdeling. Daarbij zet je de resultaten helder uiteen.
- in jouw gedrag staat het faciliteren en continu helpen ontwikkelen van je medewerkers centraal. Je zorgt voor een klimaat van veiligheid met een open dialoog;
- knopen doorhakken, iedere dag weer met veel enthousiastme: geen probleem voor jou!
- je hebt een hbo werk- en denkniveau en minimaal 1 jaar ervaring als leidinggevende.
In jouw rol als supervisor werk je aan de kwantitatieve en kwalitatieve inzet van medewerkers van de BelastingTelefoon. Jij motiveert en coacht jouw collega's en stimuleert hen in ontwikkeling en groei. Je hebt oog voor detail en weet focus te houden op zowel de medewerker op kantoor als de thuiswerkers.
- jij helpt jouw team, bestaande uit zo'n 20 servicemedewerkers, met veel kennis en kunde de klant te woord te staan;
- naast begeleiding van jouw team werk je ook aan ontwikkelingen op de afdeling en op grotere schaal;
- je schakelt snel en flexibel. Zo ben je het ene moment bezig met ICT-zaken of de planning, en het andere moment met reïntegratie coaching.
De BelastingTelefoon is het gezicht én aanspreekpunt van de Belastingdienst.
Je gaat werken bij de Belastingdienst. Iedere dag bellen veel ondernemers en burgers met hun specifieke vragen aan de Belastingdienst.
Op de werkvloer heerst een geweldig goede werksfeer. De fijne werkomgeving is ook waarom werknemers graag bij de Belastingdienst willen werken. Op de afdelingen organiseren ze vaak leuke activiteiten.
- veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
- Bart & Wendy zijn je vaste contactpersonen;
- je krijgt natuurlijk vakantiedagen, vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
- je bouwt een goed pensioen op en krijgt een eindejaarsuitkering van 8,5%.
Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Yesni Bloemendal
Recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
