Ben jij een klantgerichte en communicatieve topper met een commerciële drive? En ben je op zoek naar een afwisselende baan als klantenservice medewerker bij een toonaangevend mediabedrijf? Dan is deze functie perfect voor jou. Bij DPG Media in Best, ga je aan de slag als klantenservice medewerker en help je klanten met al hun vragen over krant- en tijdschrift abonnementen.
- 12 februari 2025
- vacaturenummer: 682019
Goed salaris: € 16,92 bruto per uur
Open van ma t/m vr 8:30-18:00 en za 10:00-16:00
Er wordt geïnvesteerd in jouw persoonlijke groei
Een gedreven team met leuke collega's
Doorgroeimogelijkheden en oog voor ontwikkeling
Tot honderden euro's aan bonus per maand!
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die aan de volgende eisen voldoet:
- Je zoekt een flexibele baan voor 24 tot 36 uur per week;
- Je bent gedreven om de klant zo goed mogelijk te helpen
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
- Je kan de eerste twee weken full time aanwezig zijn voor een training
- Je denkt in oplossingen.
Als klantenservice medewerker bij DPG Media beantwoord je inbound telefoontjes van klanten. Je helpt hen met vragen over hun abonnement, bezorging, facturatie en opzeggingen. Maar dit is niet alles: in elke call probeer je ook een extra product of service aan te bieden. Een typische dag als klantenservice medewerker ziet er zo uit:
- Behandelen van klantvragen over abonnementen, bezorging, facturatie en opzeggingen.
- Oplossen van problemen en geven van duidelijke en correcte informatie.
- Voeren van klantgesprekken op een vriendelijke en professionele manier.
- Doen van een commercieel aanbod in elke call (bijvoorbeeld een extra krant of een proefabonnement op tijdschriften.nl).
- Nauwkeurig werken en registreren van alle klantcontacten in het systeem.
Je komt te werken bij DPG Media in Best, een grote mediabedrijf met een informele en gezellige werksfeer. Het team bestaat uit gemotiveerde collega’s die hard werken, maar ook tijd maken voor leuke activiteiten. Je werkt op een van onze moderne kantoor in of Best, goed bereikbaar met het OV en met gratis parkeergelegenheid (op aanvraag).
Ben jij enthousiast over deze functie? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als klantenservice medewerker.
Jamie Zweers
junior recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
