Klantenservice medewerker

Reinders pakt diverse klussen aan, van lekkende daken tot verstopte leidingen, en werkt samen met woningcorporaties zoals Eigen Haard, Lieven de Key en Stadgenoot, evenals Verenigingen van Eigenaren (VvE's).

In jouw rol werk je samen met een team van vier collega's en beantwoord je klantvragen van huurders, woningcorporaties, onderaannemers en VvE's. Je hebt een afwisselende werkdag waarin je telefoongesprekken beantwoordt, e-mails verwerkt en administratieve taken uitvoert.

Je bent een echte regelaar! Multitasken gaat je gemakkelijk af en je schakelt snel tussen verschillende taken. Doordat je met meerdere partijen werkt, is stressbestendigheid voor jou een vanzelfsprekendheid. Je blijft altijd rustig en georganiseerd, zelfs wanneer de druk hoog is!

• MBO 4 diploma op zak
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Makkelijk met verschillende systemen
• Je vindt het geen probleem om veel te bellen (30-50 telefoontjes per dag)
• Naast het bellen pak je graag een stukje administratie op

Je begint je dag om 9:00 uur op het kantoor in Amsterdam Westpoort, waar je met je team van 4 collega’s werkt. De mailbox staat vol met reparatie- en onderhoudsopdrachten en de telefoon gaat meteen. Je pakt de opdrachten op, regelt de nodige vakmensen en voert alles in.

Of het nu gaat om een lekkage die een loodgieter nodig heeft, een schilder die langs moet of het beantwoorden van vragen van bewoners en woningcorporaties, jij houdt alles in de lucht. Je controleert facturen van onderaannemers en stuurt deze door naar de juiste persoon.

Je bent de verbindende schakel tussen alle partijen en elke dag is anders!

• Vragen beantwoorden van bewoners, VvE's, woningcorporaties en onderaannemers
• Telefoon aannemen (30 - 50 telefoontjes per dag)
• Uitbellen om informatie te verschaffen
• Mail beantwoorden
• Opdrachten invoeren en uitzetten

Reinders heeft jarenlange ervaring in het uitvoeren van grootschalige renovatietrajecten. Ze begrijpen dat wonen en werken in een vitale, duurzame omgeving zorg en toewijding vereist – en die bieden ze dan ook.

Als meedenkende partner van woningcorporaties en vastgoedbeleggers richt Reinders zich niet alleen op het verlengen van de levensduur van vastgoed, maar ook op het verbeteren van de energiezuinigheid van panden. Of het nu gaat om woningen, maatschappelijk vastgoed, kantoren of bedrijfspanden, Reinders zorgt voor duurzame en efficiënte oplossingen.

• Salaris van € 16 -€ 18 bruto per uur
• 32 - 40 uur werken (inclusief een half uur pauze, die Reinders betaald)
• Werktijden van 9:00 - 17:00
• Werken in een prachtig, licht pand in Amsterdam Westpoort. Het hebben van een auto is belangrijk om de locatie makkelijk te bereiken.
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer en OV volledig

Heb je interesse? Zie je jezelf al helemaal als klantenservicemedewerker aan de slag gaan? Solliciteer dan snel met een recent CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview!

Recruiters

Recruiter

Heb je een vraag over deze vacature als administratief medewerker? We beantwoorden je vraag graag per mail

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.